物业公司 环境管理部 员工岗位标准.docVIP

/ XX物业环境管理部 员工岗位标准 仪容仪表 ??规范： 工作时间内一律着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，并保持干净、平整，无明显污迹、破损； 正确佩戴工牌； 保持个人卫生，指甲修剪干净。 4、头发保持无头屑，女性应将头发盘于脑后，用发网固定；男性为短发，定期理发。 4、鞋为黑色平底，保持干净。 5、如化妆，以淡妆为宜。 ??不允许： 1、冬季衣领处露多层内衣或毛衣； 2、指甲又长又黑，有明显污垢； 3、工衣与个人衣服混搭； 4、戴五花八门的袖套； 5、饭后不清理牙齿，个人卫生出现不雅； 6、涂很红的口红。 7、男员工在岗上叼烟操作。 绿化人员操作规范 一、绿化浇水 ??规范 1、浇灌水时，留意来往客户，有人经过应及时让路，并点头致意或问好； 2、节约用水； 3、。 ??不允许： 路上留有积水，影响顾客行走，不作处理； 水管多处破损，边浇边漏； 龙头在打开状态，操作人员离开现场。 ??质量要求 1、不干不浇，浇则浇透； 2、正常时灌木每3-5天浇水一次，乔木每6-8天浇水一次； 3、新栽植物、早春、夏季生长旺盛期、久旱无雨等特殊时 期应勤浇水，利于植物生长； 4、炎热的夏季不宜在中午浇水。 二、修剪整形 ??规范 1、事先检查工具能否正常操作； 2、有客户经过，要停止工作，主动让路。 ??不允许： 绿化垃圾摆放路边不及时清理； 节假日及中午休息时间进行有噪音的操作。 ??质量要求 1、一般乔木应保持主干基本挺直，主要干道行道树定干高度为3米，主干的分枝点以下不应有萌芽和枝条。 2、修剪整形应达到均衡树势，对乔木修剪、造型，以3个月为一次。特别是对平行枝、交叉枝的清除。 3、对形体灌木、如九里香球、黄榕球、山瑞香球、大红福建茶、黄榕、黄连翘等绿篱要求1个月修剪1次，不少于1次。 4、棕榈植物（大王椰子、鱼尾葵、散尾葵等）修剪保持自然树形，及时剪除枯枝萎叶。 5、开花灌木类植物应保持自然形态，须有3—5枝以上主枝，分枝均匀、花繁叶茂。 6、观叶灌木类及绿篱可作造型修剪，保持线条美观、流畅、枝叶丰满，绿篱高度不高于30公分，最理想高度为60—120公分。 7、乔、灌木严格要求无病虫害，健康生长、外观不破相。岭南地区基本常年都会出现病虫害，当发现病虫出现随时喷杀，切不可超出2天后喷杀。 8、藤本类植物及时清除败叶、枯枝，疏除弱的藤蔓，根据植物生长需要，进行绑扎和牵引。 整体标准：修剪后乔灌木应保持美观的形状、枝条无杂乱现象；无枯枝烂叶；绿篱表面平整无凹凸、轮廓清晰无黄土裸露；花球重心适当、形态美观匀称、无突出长枝。 三、施肥、除虫害 ??规范； 1、洒药时要事先通知，或摆放消杀标识； 2、有客户经过，要暂停作业； 3、喷洒药水时，须佩带口罩。如药水有气味，须向业主作好相关解释工作，说明是没有毒性的药物； 4、控制药品浓度合适，注意相关药品的禁忌。 ??不允许： 1、在休息日，人员流动高峰期使用有强烈气味或臭味的用料； 2、药水遗留在马路上不及时处理，长时间留存异味； 3、在炎热的时候喷洒药水； 4、操作时将药液喷到行人； 5、操作人员自身不作防护。 ??质量要求 1、植物休眠期需施基肥（有机肥），春、夏、秋三季生长期需施追肥。根据植物品种生长势、观赏特性和生长阶段确定肥料种类（复合肥）、磷酸二氢钾等。 2、乔灌类：每月追施复合肥1次，不少于1次，每平方米施用0.01市斤。 3、草坪：每月追施尿素1次，两个月不少于1次，每平方米施用0.01市斤。 四、松土、除草 ??质量要求： 1、一年松土不少于4次，保持树木、灌木根部周围或树穴范围土壤的疏松透气，应无板结现象。 2、松土时大苗为6-9厘米，小苗为3一5厘米，乔、灌木中耕深度以不影响根系生长为限； 3、杂草为随见随除。 4、不能伤皮、伤根（地表的浅根除外）。 五、防护设施： ??质量要求 1、在台风季节前，对高大乔木须采取防倒伏措施，做好支护和防涝，一般在7—9月份台风过后，应及时排除主干道上妨碍交通的倾斜植株。对于倾斜、倒伏的树木，应在1天内扶正或就地补种； 2、对新植乔木应用支架保护； 2、冬季对不耐寒植物要加盖防护网等。 六、植被和草坪 ??质量要求： 1、春、夏、秋杂草较多，掌握时间不定期控制生长、清除。一般每100平方米绿地纯净度不低于95%，100平方米草坪杂草含量不超过5%。 2、植被和草坪覆盖率应达到98%，无明显黄土裸露、草坪结块、破坏、践踏现象，无病虫害，生长良好； 3、新建草坪在5-6厘米就可进行修剪，留茬3-4厘米，最高不超6厘米； 4、立春前进行一次低剪，留茬2-3厘米，有利于草的生长。 5、对病草进行修剪后应对机具进行清洁消杀； 6、修剪应选择晴天无露水时进行，忌雨天、土湿和阳光暴晒下进行。 清洁工作规范 一、地面、庭院清洁 A、每日工作： ??