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你为什么发朋友圈:让用户疯狂转发的5大动机25
你为什么发朋友圈 :让用户疯狂转发的5大动机
随着社交网络的兴起 ,众多品牌为了让人们转发其信息已经开始丧心病 了。
“如果你能拍张我们餐厅的照片并发 朋友圈 ,我们会送你一盘免费的沙拉。”
“转发朋友圈并截图 ,领10元新年红包。”
“转发朋友圈并集齐50个赞 ,送移动电源一个。”
让别人分享你的信息就这么难吗 ?需要花很多钱才能诱导分享吗 ?
其实只要给用户提供有价值的信息 ,别说你不给钱 ,即使你有机会罚他们的钱 ,他们还是会分享的
。
有一个心理学教授曾召集一批人做一个关于三明治喜好的测试 ,作为回报 ,被试者可以拿 一定的
实验酬劳。
在试验中 ,这些被试者有2个选择 :
1 ,什么都不做 ,多获得25%的酬劳 ;
2 ,可以把自己关于三明治的喜好分享给周围的人 ,酬劳不变。
最后的结果是什么 ?大部分人宁愿放弃25%的酬劳 ,也要把自己关于三明治的喜好分享给别人。
也就是说 ,分享转发本身就是向吃饭一样的天生欲望 ,是不需要金钱激励就会自动去做的事情。
再举个例子 ,请想象一下你的一个男性好朋友——我们暂时叫他A 。
然后某一天你从A 朋友的口中得知 :
他前几天在一次展会结束后 ,和世界知名的俄罗斯超级模特发生了一夜情 ,而且还是在展会
楼下的一辆黑色宝马车上 !还有 ,这个俄罗斯模特原来是普京的私生女 !
更重要的是 ,你是第一个知道这个消息的人 ,而且A并没有要求你为TA保守秘密。
假设这个时候上帝突然出现 ,给你2个选择 :
1 ,禁止把这个消息告诉任何人 ,并且奖励你100元 ;
2 ,你可以选择告诉任何人 ,但是上帝不会给你任何奖励。
你会怎么选 ?我想大部分人的选择会是2。
甚至 ,当你还没完全听完这个消息的时候 ,头脑中就已经产生了迫不及待想要告诉其他朋友的冲
动了。
想想吧 ,为了这么大一个谈资 ,100块又算什么!
既然分享本来就是一种基本的需求 ,那么与其花费巨额资金诱导他们分享 ,比如直接创造他们会分
享的内容。
那么如何让别人分享呢 ?
我们需要考虑的并不是“我们想让他们分享什么” (比如产品质量好 ),而是我们产生的信息对他们
有什么帮助。
也就是 :
我们想要让用户分享的信息本身 ,可以帮助用户完成什么社交任务 ?
用户可能会完成的社交任务有 :
寻找谈资——“看看有什么好聊的”
表达想法——“想要说服某人”或者“想要表达内心的某种想法”
帮助别人——互惠行为 ,为别人提供帮助
塑造形象——在别人面前塑造一致性的形象
社会比较——在隐形的竞争中胜利
所以如果你创造的信息能够帮用户完成上面的某些任务 ,他们就会分享你的信息。而这些信息就像
社交中的“货币”一样 ,能够产生价值 :
寻找谈资——你的信息能给别人提供谈资吗 ?
表达想法——你的信息帮他们说出了内心想说的那句话了吗 ?
帮助别人——你的信息能够让他们帮助自己的朋友吗 ?
塑造形象——你的信息能否代表他们的形象 ?
社会比较——你的信息是否让他们看起来更有地位 ?
所以 ,与其给用户“人民币”诱导分享 ,不如直接给他们这5种“社交币” :
一 寻找谈资
社交往往从聊天开始 ,而聊天最重要的第一步就是“寻找谈资”——想想你缺乏谈资的情形吧 ,你们
不得不通过询问对方的家乡等来辛苦地寻找谈资 ,这是有多么无聊。
因此如果你创造的信息能够为用户提供“谈资” ,就相当于给了他们“社交币” ,让他们可以拿去聊天。
那么如何为别人提供这种谈资呢 ?
重要的办法就是“寻找有违常理的戏剧性冲突”。
美国 《华尔街日报》的资深撰稿人布隆代尔曾经说过 ,最适合登在报纸上的新闻就是 :
《我在FBI工作时如何通过与狗熊发生关系而找 了上帝》
所以 ,你需要找出你想表达的庞大信息中 ,真正违反别人的第一直觉的地方。
比如 :
好奇心系列 :“你知道吗 ?麦当劳其实是个地产投资公司。它真正的赢利点并不是卖汉堡 ,
而是……”
营造反差系列 :“我们是初创的手机品牌 ,但是却是世界上第二好用的智能手机”或者“我们用
豪华跑车送煎饼果子”。
“最”系列 :“XX发布了世界上最薄的智能手机”或者“XX开始售卖世界上最长的烤串——足足2
米长”
“首先”系列 :“XX发布了首款能识破谎言的手机”或者“XX研发了可以飞的自行车”。
“傍大腿”系列 (把信息附着在一个知名概念上 ):“我们卖的煎饼被李克强吃过”或者“创始人砸
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