- 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
hp的KM策略汇
知識管理與企業策略的連結以HP公司個案分析 組員:楊旭文、林承融、陳志忠、莊宗霖、賴螢羽、許芳斌 主要章節 一、企業與KM的連結從策略性願景開始 二、企業知識管理的策略 三、分析企業模式適時地對知識移轉與知 識整合決擇 四、推動KM 五、結論 一、企業與KM的連結從策略性願景開始 KM成功的關鍵性第一步: KM與企業策略清楚且明確的連結。 必須先思考的議題: 1.了解公司的產業結構與內容為何? 2.產業內變動的水準與本質為何? 3.公司內部的不確定性有多大? HP公司的願景 HP惠普科技為全球電腦系統、影像處理暨服務領導供應商,主要專注於資訊家電、高效能電子化服務及網際網路資訊設施等。 HP三大核心事業 1.影像列印事業群。 2.企業系統服務事業群。 3.個人系統事業群。 HP產業狀況 HP惠普平均每天創造1 1項專利技術 ,率先提供新穎的科技產品與服務 。 HP的策略與KM的連結 經營策略 提供高科技、低成本之產品、服務與解決方案,並且以Web-based介面搜集競爭者的訊息及全球性市場情報 知識的連結 HP將知識管理團隊定位為「企業整合性解決方案的領導者」,知識管理策略是由企業目標反推而來,由企業結果反推找出KM所需的要件,便能定義出企業目標所需的知識達成企業策略與KM一致性的連結。 二、企業知識管理的策略 HP的知識管理劃分三個階段: 每個月或兩個月的溝通會,讓每個員工都可以知道公司完整的情況。 企業內知識的共享不僅僅有一個設想周全的系統,還要成為員工的一種工作方式和企業文化。 三、分析企業模式適時地對知識轉移與知識整合決擇 知識移轉 是指促進學習與交換的一般性策略。 知識轉合 強調快速地應用現有但尚未連結的知識。 由多樣性與速度所組成四格矩陣分析: 企業模式與競爭分析: 四、推動KM 以人為主的三階段導入法: HP知識管理小組利用最原始也最有效的知識管理手段,以說故事的方式來說明知識管理與企業未來願景的關係,取得管理階層的認同。為成功導入知識管理,取得企業內部資深管理人的支持與互動。 知識網(K-Net) 五、結論 當企業決定導入知識管理,讓高階管理人知道企業政策很容易,只需開會宣達或一份公文即可。可是要讓管理階層普遍認知到知識管理的重要,就不是件容易的事,因此,如何將企業策略與KM達成一致性的連結是相當重要的,一個企業的管理者要先了解本身企業的產業特性並且分析才導入KM,如此才能發揮KM的功效。 * * 1 2 3 明文化 內容化 系統化 4 5 目標:作業的彈性 方法:功能別的內部整合 目標:穩定 方法:功能別的分享 目標:策略的彈性 方法:跨功能別的整合 目標:結構的彈性 方法:知識轉移 高 低 競 爭 種 類 高 低 回應速度 6 策略:知識整合 焦點:新領域的知識 策略:知識整合 焦點:散佈知識與明文 化 策略:知識整合 焦點:新的技術面或關 鍵性知識 策略:知識轉移 焦點:技術的取得 新 舊 舊 高 資訊科技 企業模式 7 8 9 10 11 * * *
您可能关注的文档
最近下载
- 电光PBG-()Y高压配电装置说明书(永磁DSB-600B型).pdf
- 中国血脂管理指南(基层版2024年).doc
- 一汽-大众供应商代码文档.pptx
- GB∕T 33580-2017 橡胶塑料挤出机能耗检测方法(高清版).pdf
- 双减背景下新课标单元整体作业分层设计案例 人教版小学数学四年级下册第八单元 数学广角优化.docx
- 标日【初级】单词.pdf VIP
- 初中英语新人教版七年级上册Unit 1 Hello练习题(附参考答案)(2024秋).doc
- 产品包装纸箱设计规范.doc
- 《大单元视域下小学语文中段习作单元教学的实践研究》课题研究方案.doc
- 管理学(第九版)-哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克课后题答案.pdf VIP
文档评论(0)