上海交通大学工商管理系周斌.ppt

管理伦理学;1.怎样增强道德判断能力和专业能力的结合;2.企业伦理探究不能也没有增加道德原理,但告诉我们怎样在一种专业情境中运用,即我们处理的问题相当专业;3.由于经营规模越来越大,不确定性越来越可能, 对于竞争对手将采取什么手段根本无法判断,从限制风险的角度看,控制风险需要道德.因此,伦理对企业并不仅仅意味着装饰品.4.道德问题的急迫性使得人们寻求当时所能提供的最好的工具,力图向学生介绍智慧地处理道德问题所必需的伦理学的技巧.;第一章 导论;案例:王海现象;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;企业伦理学的研究内容;关于企业伦理学的一般知识;关于企业伦理学的一般知识;伦理学的挑战;西方学者认为，日本企业之所以取得成功，是因为他们不仅重视战略、结构、制度等硬性结构，特别注重人员、作风、技能、共同的价值观。为什么讲究企业的共同的价值观能需的企业的繁荣？问题与思考：一个公司的文化有哪些因素构成？它们是如何起作用的？;（续）;第二章企业道德推理第二节 西方的道德推论;2、利己主义又可以分为两种;对利己主义者的反驳;2、功利主义——能给行为影响所及的所有人带来最大幸福的行为才是善的。;对功利主义的反驳;一个飞机制造厂商的案例：某飞机生产商投入大笔资金开发出一种新型飞机。巨额投入使得公司财务被俘了沉重的负担。如果不尽快获得一些大额订单，这家厂商不得不关闭部分工厂，二者将造成1.2万工人的失业。这种结果无论对工人还是他们所居住的城镇来说，结果都是灾难性的。该公司总裁一直似乎正在游说某外国政府签订一份巨额采购协议。他无意中得知该国主管此事的部长由于赌博欠下大笔债务，于是暗中和那名部长进行联系，许诺一旦获得五架飞机的订单，立刻付给该部长一百万美元作为酬劳。公开与私下的交易最终都达成了。这名总裁认为他的行为是合理的，因为这确保了企业生存，工人就业???居住地的安宁，那名部长偿清了债务，外国政府获得了所需的飞机，他认为他的行为所产生的利益远远大于贿赂行为可能造成的消极影响。他的观点正确吗？;二、非结果论（一）康德的伦理思想1、康德的义务论;（b）把人看成是目的而不是手段;（二）义务相对原则;（三）权利论;（四）对非结果论的质疑;三、规范功利主义;四、道德判断三要素：1 义务 (obligations)——每个人都处在人与人的关系之中，这些关系产生了具体的义务和权利，正是由于义务的存在，道德才要求我们作某些事而不做某些事；2 理想（ideas)——理想是指道德上重要的目标。宽容、同情、忠诚、和平、公正、公平、尊重人；对企业来说，就应该有……(请同学们讨论企业应该有哪些道德理想）；3 效果——行为的效果。一个行为如果履行了义务、增进了理想、给人们带来了利益，该行为就是道德的。由此：在评价和选择行为时，包含两个步骤，（一）确认义务、理想、效果；（二）其中哪一个在当下最值得重视。;五、企业道德原则;八条企业道德原则;公正原则有许多具体的类型（补充）;第三章“企业与消费者”关系中的伦理问题;企业的责任：相应地，企业有责任努力满足消费者上述四方面的权利和要求。;二、产品中的伦理问题：1、企业决定生产什么产品2、产品的质量（杜绝假冒伪劣)3、产品价格中的伦理问题 价格垄断（例如：欧佩克组织），价格  欺诈（打折行为与正常促销的区别），  暴利行为（由于为“服务”定价的困难， 有些酒家索取高额开瓶费是否构成暴利 行为？;三、促销中的伦理问题;四、人员推销中的伦理问题案例：p.96——18k白金的风波;五、服务中的伦理问题;第四章;一、企业与材料、零部件供应者之间的伦理问题;二、供应商将产品（原材料）囤积居奇并不违反商业道德；;第五章企业与竞争者关系中的伦理问题——及其企业的意图;四、操纵市场，使市场发生强制行为；;第六章 企业与环境关系中的伦理问题;二、建立环境伦理道德体系中各方的责任;三、资源利用中的道德冲突;第七章 企业与所有者关系中的伦理问题;三、公司制企业——以盈利为目的的社会法人组织;（二）基于企业经营环境的巨大变化给公司所带来的伦理冲  突——以及与其他利益相关者之间的变动趋势;（三）公司内部的利益相关者的道德冲突;习惯所有权：在社会介入的情况下，如果在使用或消费属于自己的财产或资源中所获得的利润有赖于其他人的社会合作，那么对这些财产或资源的所有权就是习惯所有权。在习惯所有权下，所获利益并不仅仅是个人劳动的结果，而