人力资源管理师复习试题总汇含答案［管理及资料］.doc

人力资源管理师复习试题总汇（含答案） 单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有（ ）。A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化 D企业规模、人才结构、管理体制2、结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。具有以上特点的组织结构类型是（ ）。A直线型 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是（ ）。A以工作和任务为中心的组织设计原则 B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则 D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是（ A个人所提供的心理状态 B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯 D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（ ）。A工作岗位说明书 B组织体系图 C管理业务流程图 D企业年度人力资源结构图6、 以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（ ）。 模拟分权制 Ｂ 广义的职能制组织结构模式  Ｄ 事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是（ ）。A 集中决策、分散投资 B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略 D 以成果为中心8、下面哪个组织又被称为军队式结构（ ）A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 9、（ A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（ A 直线制 B 直线职能制 C 矩阵结构 D 事业部制 11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（ ）A B 爆破式变革 C 计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（ ）A 描述性调研 B C 因果关系调研 D 预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（ ）A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（ A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作15、工作分析的基本步骤是（ ①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A①②③④⑤⑥ B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥ D①③②⑤④⑥16、岗位分析主要包括（ ）方面研究任务。 （Ｂ）岗位制定、岗位决策  （Ｄ）岗位描述、岗位要求 17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是（ ）。（Ｃ）时间与动作的研究 （Ｄ）企业结构研究18、时间定额和产量定额的关系（ ）。 （Ｄ）无法确定19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（ ）。 （Ｂ）岗位规范（Ｃ）工资制度 20、编写工作规范的内容包括（ （Ａ）有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述（Ｂ）有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述（Ｃ）有关工作绩效、工作权限方面的书面描述（Ｄ）有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述21、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（ （Ａ）认知能力 （Ｂ）工作风格（Ｃ）人际关系技能 （Ｄ）关键胜任能力22、设置岗位的基本原则是（ ）。A因人设岗 B因事设岗C因人力资源设岗 D因企业结构设岗23、系统设计工作的最早的方法之一是（ ）。A泰勒的科学管理原理 B亚当·斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理 D德尔菲法预测技术24、搞好劳动定员的核心是（ ）。A保持先进合理的定员水平 B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力 D贯彻按劳分配原则25、定员标准的形式（ ）。A单项定员标准和综合定员标准 B单位用工标准和服务比例标准C企业定员标准和单位用工标准 D行业通用标准和企业定员标准26、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（ A人力资源供求平衡 B人力资源供大于求C人力资源供小于求 D无法确定27、官僚制是由（ ）提出的。A 泰勒 B 法约尔 C D 梅奥1、在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（ ）A 当面调查询问法 B 电话调查法 C 会议调查法 D 行为记录法2、人力资源规划的总目标有（ ）。A 企业在适当时机，获得适当人员B 最大限度地开发和利用人力资源的潜力C D 实现人力资源的最佳配置3、下列属于员工获得的内在报酬的有：（ ）A 工作自主性 B 晋升 C 表扬 D