最新第三章 系统规划.pptVIP

3.4 企业系统规划法 战略计划 经济预测 组织计划 战略制定 目标开发 产品系列设计 管理控制 市场预测 产品预测 资金计划 操作计划 预 算 1. 计划和控制过程 例子： xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 2. 产品服务过程 定义产品服务的过程又可分为： 识别企业的产品、服务 按产品、服务的生命周期的各阶段识别过程 画出产品、服务过程的总流程图 写出每一个过程的说明 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 3. 支持资源过程 资源 生命周期四个阶段 需求阶段 收获阶段 经营管理阶段 回收或分配阶段 资金 财政计划 成本控制 资金获取 应收款项 证券管理 银行业务 普通会计 付账 人员 人员计划 工资管理 招聘 调动 报酬福利 专业开发 解聘和退休 材料 需求生产 采购 接收 库存控制 订购控制 运输 设备 资金设备 计划 设备采购 建筑物管理 机器维护 设备和装修 设备处理和安排 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 4. 过程的归并和分析 1）过程的归并 对于前面从战略规划、主要产品/服务、支持资源这三个来源中识别出来的过程，可以按照下面的线索进行组合： 减少过程在层次上的不一致性。 归并有共性的过程。 研究结果表明：便于进行研究的过程最大数目为60个，在正常情况下是4-12个过程组，这一数字与导出它们的资源有关。 在前面的表格中，财政计划过程和人员计划过程应属于不同层次。 在获取阶段，可将材料采购和设备采购过程加以归并。 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 4. 过程的归并和分析 1） 过程的归并 经过组合的过程表 市场 产品 日常管理 高层管理 销售操作 市场计划 市场研究 市场预测 安排生产 能力计划 材料需求 操作控制 一般会计业务 成本计划 预算记账 企业计划 组织分析 程序控制 风险管理 区域管理 销售 行政管理 订货服务 材料管理 财政 工程 设备管理 人力资源 采购 接收 库存控制 运输 财务计划 资金的获取 经费管理 产品设计和开发 产品说明和维护 信息控制 工程流程图 维护 设备性能 人事计划 招聘、培训和解雇 报酬 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 4. 过程的归并和分析 2）画出过程组合表和完成过程说明 3）建立企业过程与组织的联系 将企业的组织结构和企业过程联系起来，生成一个过程/组织矩阵。 利于对关系的分析，有助于弄清调查对象，决定对过程负责人提出的问题，也为向管理部门汇报结果提供了一个简明方式。 4）识别企业成功的关键过程 目的：决定要对企业的哪些部门做更详细的研究，度量已知问题的重要性，并提出在同管理部门面谈时要强调的项目。 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 5. 结果和应用 通过定义企业过程，应该获得以下的结果和资料： 过程组和它们所含过程的目录。 各个过程的说明。 关键过程。 产品/服务流程图。 研究组对整个企业的理解和分析。 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 定义数据类 所谓数据类，是指支持企业所必需的逻辑上相关的数据，由于信息系统规划的目的是辅助数据资源的管理，因此识别数据类的目的在于解决下列问题： 目前支持企业过程数据的准确度、及时性和可靠性 在建立管理信息系统总体结构中所使用的数据类 企业过程之间目前和潜在的数据共享 各个过程产生和使用什么样的数据 数据政策的确定 目前不可缺少的数据 发现需要改进的系统 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 1. 识别数据类 包括存档类、事务类、计划类、统计类数据。 存档类数据——记录资源的状况，支持经营管理活动，仅和一个资源直接有关。 事物类数据——反映由于获取或分配活动引起的存档类数据的变更。 计划类数据——包括战略计划、预测、操作日程、预算和模型，可以是数据，也可以是文本。 统计类数据——历史和综合的数据，用作对企业的度量和控制。 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 资源生命周期 统计、综合数据 经营管理 计划数据 事务数据 事务数据 需求 分配 获取 如果这样定义资源的生命周期，那么数据类型就和被定义的生命周期的各个阶段有关。 xdgdg 信息系统开发 西南科技大学计算机学院 * 3.4 企业系统规划法 输入－过程－输出图 每个输入和输出都是待定的数据类，要识别的是输入或输出的信息实体。 过程 子过程 输入数