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第五章配送管理汇
《现代物流管理与实务》 主讲人:胡书金 副教授 经济学硕士 现代物流报特约撰稿人 第五章 现代物流配送管理 在现代物流系统中,配送、配送中心的作用越来越重要,地位也越来越高。他是整个物流系统中,挖掘第三利润源泉的突破口。同时,配送又包含了物流的所有功能,如运输、储存、集货、分货、拣选、订单处理、配装等,而且在配送的过程中始终贯穿着收集信息的操作,从这些方面来说,配送实际上就是一个物流过程,只不过是小范围、微型的物流罢了。 第一节 配送的概述 一、配送的定义 二、配送的一般流程 三、配送对物流的意义 四、配送的类型 概念包括的含义 1. 配送是接近客户资源配置的全过程; 2. 配送的实质是送货,但它是一种高水平的送货形式; 3. 配送是一种中转形式(需要什么送什么的前提是中转节点的物资集中); 4. 是配与送的结合(配-分拣、配货;送-送达服务); 5. 以客户要求为出发点(但并非无休止的要求)。 配送的要素 1、集货; 2、分拣与拣选; 3、配货与配装; 4、配送运输; 5、送达服务; 6、配送加工。 三、配送对物流的意义 (一)是物流的重要组成部分; (二)提高了末端物流的经济效益; (三)促进企业实现低库存或零库存; (四)简化事务,方便用户; (五)提高供应保证程度。 四、配送的分类 P317-323 第二节 配送的作业流程 课上自学一节课。然后,请同学上讲台讲一讲。要大致概括一下整个作业的流程。主动上讲台者,多加2分勇气分。 第三节 配送合理化 一、不合理配送的表现形式 1、资源筹措不合理; 2、库存决策不合理; 3、价格不合理; 4、配送与直达的决策不合理; 5、送货中的不合理运输; 6、经营观念不合理。 二、配送合理化的判断标志 1、库存标志: 库存总量 库存周转 2、资金标志 资金总量 资金周转 资金投向的改变 3、成本和效益 总效益 宏观效益 微观效益 资源筹措成本 4、供应保证标志 缺货次数减少; 配送企业集中库存量; 即时配送的能力或速度。 5、社会运力节约标志 社会车辆总数减少而承运量增加; 社会车辆空驶减少; 社会化运输增加。 6、人力、物力节约标志 各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员、供应接货订货人员减少。 7、物流合理化标志 是否降低了物流费用; 是否减少了物流损失; 是否加快了物流速度; 是否发挥了各种物流方式的最有效果; 是否有效衔接了干线和末端运输; 是否不增加实际的物流中转次数; 是否采用了先进的技术手段。 三、配送合理化的途径 1、推行一定综合程度的专业化配送; 2、推行加工配送; 3、推行共同配送; 4、实行送取结合; 5、推行准时配送系统; 6、推行即时配送。 第四节 配送中心的类型和功能 一、配送中心的定义 二、配送中心的功能 三、配送中心的类型 四、配送中心作业管理 一、配送中心的概念 在实际生活中,配送和其他经济活动一样,通常也是由专业化的组织来进行安排和操作的。 配送中心指从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合下列要求: 主要为特定的用户要求; 配送功能健全; 完善的信息网络; 辐射范围小; 多品种、小批量; 以配送为主,储存为辅。 二、配送中心的功能 三、配送中心的类型 1、按经济功能为标准划分 2、按配送中心的归属为标准划分 3、按辐射范围划分 4、按运营主体划分 四、配送中心作业管理 配送中心详细布置规划图 配送中心基本作业流程 向供应商采购 配送中心基本作业流程 十项作业 进货作业 搬运作业 储存作业 盘点作业 订单处理作业 拣选作业 补货作业 流通加工 发货作业 配送作业 配送中心作业网络图 配送中心管理信息系统 采购入库管理系统 销售出库管理系统 财务会计系统 运营绩效管理系统 * * 一、配送的定义 末端运输 A B a b c d 运输(点对点的长距离) 配送(短) 用户 10 8 10 2 3 4
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