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GlobalTestMarket全球决策大本营 调客网（亚洲有奖网上调查大本营） 1、主要的社会调查方法有哪些？ 2、访问调查法的主要类型？ 3、投射法的应用范围？ 4、自行设计一个关于大学生择业情况的问卷调查？ 5、请自行注册一个调查网站，并参与一项调查，写出自己的感受。 * * 1、有明确的对象和范围 2、现场记录数据，第一手 3、 3、文献传播需要时间 * * * * * 1、产品有生命周期，如果和时尚连接，衰退快！ * * * 例子看信分师笔记 * * * * * * 1-2小时左右，要求原话录音整理 * * 圆桌、一面墙或多面墙有镜子、摄像头，全国优秀主持人少于10个，每日全国3-4场，晚饭基本在飞机上吃，记住所有话题，调动情绪。 * 德国的一次关于速溶咖啡为什么销售状况不好的调查 。 * 神秘顾客帮助服务性企业进行诊断，肯、麦pizza,服务员被三个神秘顾客打分低，下岗被撤职。 * 神秘顾客帮助服务性企业进行诊断，肯、麦pizza,服务员被三个神秘顾客打分低，下岗被撤职。 * 使用说明词的目的是使被调查者能消除顾虑，积极合作，1、说明调查人的身份、目的、重要性、神明保密等 * 当初在美国上市初期，市场却迟迟无法打开 后来经过仔细的市场调研才发现“说错了话”，即在产品宣传方面文化心理定位存在失误。 原来纸尿裤上市以后的宣传和诉求重点一直是从母亲的角度强调纸尿裤的方便性，能使母亲在照顾宝宝时更为轻松愉快。 当时美国的家庭主妇心理上还比较保守，较为关注社会以及亲属对她们的评价,社会文化氛围也鼓励妇女承担社会责任。 因此，她们心中虽然很喜欢这种新产品，但是在心理上却有一种罪恶感，令她们犹豫不前，迟迟不敢下手购买。 她们害怕一旦被婆婆发现，婆婆可能会认为自己奢侈浪费；也担心亲朋好友知道以后，会认为自己是个偷懒的妈妈，未能善尽照顾下一代的责任。 基于这些发现，厂商立即转换了文化心理定位，将宣传和诉求的重点加以改变，从婴儿的角度强调纸尿裤能够带给婴儿舒爽健康的屁股，以提供母亲们一个理直气壮地购买理由。这一文化心理定位的转变引起消费者的广泛共鸣，纸尿裤市场乃开始蓬勃发展。 自惭感实际上也是一种非认可性行为。 被访者往往认为如果在陌生人面前承认自己有某些行为会降低自己的尊严或品格。 例如喜欢看不健康书刊、赌博、酗酒等等。 在市场调查中也有类似的情况。 比如在推销男性化妆品 同时还有一些情况，包括被访者害怕被别人看来过于“幼稚”、“愚蠢”、“偏见”、“固执”等，因此不愿吐露真实的想法，在这种情况下，采用间接动机调查的方式比较合适。 被访者往往由于礼貌的原因，不回答批评性的问题。当他们被问及有关产品意见时经常说“过得去”、“还行”、“一般”等等，而这种结果在市场调查中基本上没有意义。 消除紧张或防范心理，活跃思维 了解潜在的态度和情感 探究被防者的真实想法 第三人称法 文字联想法 语句的填空法 漫画法 第三人称法是市场调查中最为常见的投射法，其形式极为简单，就是在用第二人称所作的调查资料不能说明被访者的真正动机时，将第二人称改为第三人称进行资料收集。 将一些字眼给应答者观看，并要求他立即回答所想到的是什么。在立即反应下，可获得与该“刺激字眼”相对应的联想。 运用联想法时，调查员也应留意应答者回答所需时间之长短，如果立即回答，表示该字眼对应答者产生强烈的刺激力，这可代表应答者的态度强度较高，反之, 反应缓慢表示字眼的刺激力较弱, 或者应答者的态度强度低。 “飘柔”给人的联想有 ： “瀑布般的头发” “洗发水、软、水、风、丝、飞” “风吹的感觉” “软的、丝巾、很舒服的感觉” “头发长长的、顺顺的、很乌黑、很柔顺” “轻轻的水珠，晶莹剔透” “大海、柳絮、女性” “头发、水、飘动的丝带、绸布” “味道好、去头屑、我常用、广告、滑冰、黑亮的头发、心情好、好多回忆” 结论：可以断定，“飘柔”洗发水的广告非常成功，人们不仅对广告文案有一定的记忆，而且对广告的内容也有良好的反映。 “古风” “一个游侠，手提长剑，在大漠中放歌！” “古代乐器” “古代诗赋、歌曲” “古代遗风，诗经” “一种古朴的民族风景” “古朴的、陈年的、悠久的” “长城、沙漠、楼兰古城、古代仕女图” 结论：这个商标适用于古代风景点、乐器店、书画店 语句完成法可以说是一种极简单的测验方法。主试列出一些“句根”(stems)，让受试者将其补充为一个完整的句子。语句完成法有一些优点： 实施简易，不需要特殊训练； 对受试者无威胁感； 可个别计分。 调查性质大致与文字联想法一样，所不同者乃应答者的回答并非双字、片语，而是要求他将一句未完成的句子加以完成，例