培训培训者--学员手册汇编.docVIP

培训培训者 姓名 NAME 日期 DATE _______________________ 顾问 CONSULTANT 地点 VENUE 培训培训者 优质的服务，使顾客满意 工作有效率及安全 减低浪费及控制成本 减低员工流失率及增加员工士气 交流培训令工作有弹性及增加生产量 减轻管理人员的工作量 成人教育－－ 是为适应成人的需要而提供的有组织有计划有持续的教学活动，是在某种组织中进行的，以构成社会生产力因素的成人为教育对象的教育活动。 ———————————————————————————— ———————————————————————————— ———————————————————————————— 培训目的分解内容： ☆ 对新职工进行教育培训，使他们尽早掌握企业的各项方针和 政策，以及各项规章制度，从而尽早地稳定情绪，融合到 职工队伍中去，心安理得地开始他的职业生涯。 ☆ 通过对新职工技术和技能上的教育培训，让他们尽早地掌握 工作要领和工作程序与方法，尽早地达到工作质量标准，为 增加工资收入创造条件。 ☆ 通过教育培训，使现有职工的技能得以提高、完善和充实， 使现有职工具备多方面的才干，为工作轮换和横向调整创造 条件；使现有职工具备更高级水平的工作能力，为晋升或纵 向跃进创造条件。 ☆ 通过教育培训，减少工作中的失误，减少工伤事故，减少灾 害的发生，降低因失误而造成的损失，使现有职工的人身安 全得到保障。 ☆ 通过教育培训，使现有职工减少废品次品，减少消耗和浪费， 提高工作质量和工作效率，提高企业效益，从而提高每个职 工的收入与奖金。 ☆ 通过教育培训，提高职工的工作热情和合作精神，建立良好 的工作环境和工作气氛，减少工作中的摩擦，减少组织内的 不平与不满，提高职工的工作满意感和成就感，从而提高职 工对企业的信赖感和忠诚心，减少离职和辞职现象。 ☆ 通过教育培训，提高职上的知识程度和水平，提职工的独 创精神和创新能力，减少企业引入新技术、新知识、新工艺 和新设备的阻挠和障碍。 培训的目的在于改变人们的行为： 行为 技巧 知识　　　　　　态度 培训队伍的形成及架构分析: １、公司的培训体系架构： ※ 公司管理会议: ________________________________________________ ※ 人力资源部 (培训中心): _______________________________________________ ※ 各职能部门: _______________________________________________ ※ 基层员工工作组: _______________________________________________ 培训者－－ 是一切与培训工作有关的成人教育工作者都可以成为培训者。 ————————————————————————— ————————————————————————— ————————————————————————— 培训教育领导者－－决策者 ——————————————————————— 培训管理干部－－管理和指导者 ——————————————————————— 培训项目主持人－－指挥和操作者 ——————————————————————— 培训师－－落实和执行者 ——————————————————————— 培训服务人员－－服务者 ——————————————————————— 选拔的意义： ———————————————————————— ———————————————————————— 选拔的途径： ——————————————————————— ——————————————————————— 学历达标培训： ———————————————————— ———————————————————— 岗位职务培训： ———————————————————— ———————————————————— 研讨提高培训： ————————————————————