性格色彩培训资料汇编.pptVIP

一、性格的世界  人的行为变化万千，行为背后的性格却有规律可循 现在我们用五种元素代表人类的五种性格类型 金 木 水 火 土 金人 ----他们的天赋 行动迅速 目标导向 不感情用事 坚持不懈 ----有时会被抱怨 死不认错 控制欲强 拙拙逼人 容易发怒 木人 ---他们的魅力 思想深邃 默默关怀他人 敏感而细腻 计划性强 ---有时不招人喜欢 情感脆弱 喜好批判和挑剔 不主动与人沟通 患得患失 火人 ---他们的优势 积极乐观 真诚主动 善于表达 富有感染力 ---有时很可恶 情绪波动大起大落 开玩笑不分场合 疏于兑现承诺 这山望着那山高 土人 ---他们的好处 温柔祥和 为他人考虑 与世无争 善于协调 ---他们的局限 拒绝改变 胆小被动 没有主见 缺乏创意 水人 他们能够 在不同的场合做出最合适的反应 需要做出决断的时候毫不犹豫 需要表达同感与关怀时好不吝啬 在最细节的事情上体现出精心 也是最好的协助者 唐僧生气时一个人伤心 八戒生气时几天就好了 悟空生气时会毁灭一切 沙僧生气时你还不知道 四人论“个性” 金人，打破规则的人，他们更希望由自己来制定规则而非遵守规则 木人，最遵守规则的人，并且竭尽全力做到规则内的最好 火人，不喜欢被规则束缚，偶尔不按规则出牌会觉得新鲜有趣 土人，害怕违反规则的人，但可能因为懒散而无法达到规则要求 四人论“说” 金人：自信说 木人：仔细说 火人：兴奋说 土人：能不说就不说 四人论“生活” 金人：居安思危，不进则退 木人：天下本无事，庸人自扰之 火人：人生得意须尽欢，莫使金樽空对月 土人：任尔东南西北风，我自巍然不动 四人论“捉老鼠” 金人：用什么猫捉不重要，捉到老鼠最重要 木人：捉到老鼠很重要，用什么猫捉和怎么捉的同样重要 火人：捉老鼠并不重要，捉老鼠好不好玩最重要 土人：你们嫌不嫌烦啊，老鼠不去管它，放在那里也不是蛮好的嘛！ 四人主义 金人的现实主义，在梦想中更加注重的是成功 木人的古典主义，小心合理的判定自己的梦想 火人的浪漫主义，更加看重的是人生体验 土人的稳定主义，更加宁愿不冒风险而安于现状 有一个简单的例子 ：有一栋大楼着火了 A：是什么原因起火了，是电线短路还是厨房着火 B: 关掉电闸，找到灭火器，马上去灭火 C: 楼上楼下大叫，不得了啦！着火啦！ D：反正有人会报警，消防队员马上就到，不用那么急吧！ 二、销售的对接 金人 --关注目标和行动 --有效率的沟通 --提供选择 1.直截了当 2.提供选择性 3.准备不同的方案 4.适当的谈判和保证 --讲究结果 --支持他的言论和观点 --快速掌握重点 --提两个建议,他做决定 木人 --关注原则和思考 --力求精致准确 --提供证据 1.直接要求承诺或合约，但采取低姿势 2.标准的合约书 3.商讨所提的疑惑或反对意见 4.允许细节的讨论和修改 讲究精准 愉快的提供资料 精确不要含糊 低姿态要求做决定 火人 --关注梦想 --更多的倾听 --提供诱因 1.提供特惠条件以促其及时决定 2.以澄清资料或他人经验以克服疑虑 3.取得书面合同 4.再肯定彼此的关系和个人的承诺 讲究刺激 支持他的热情和直觉 及时掌握他的个人兴趣 土人 关注建立关系 花时间相处 给予个人保证 1.委婉的要求承诺或合约 2.强调所给予的保证 3.耐心的回答 --讲究和谐 --亲切 --避免攻击别人 --花时间做朋友 对于客户 木人 我需要一个切合实际的建议 金人 告诉我最终结果是什么 土人 对我个人和我的问题展开 火人 我喜欢有创意,富于想象力的业务人员 金人/木人 重在做事金人要做就做 木人做就做好 火人/土人重在做人 火人要做主角 土人只做配角