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机制创新与打造卓越管理体系汇编

机制创新与打造卓越管理体系 课程提纲 1、机制创新是企业高效管理运营的本源 2、规范化、流程化管理是机制创新的基石 3、以市场为导向的战略选择是机制创新前提 4、企业家的自我超越是机制创新的关键 机制创新的导入 英国犯人的故事。 二战美军与降落伞的故事。 宝洁品牌经理的故事。 风阳县小岗村的故事。 我们看到什么? 在关键环节建立一种规则,出现四两拔千斤的力量。 通过这些重要而神奇的规则,实现了人类追求公平与效率的目的。 在任何事物中确实存着一种重要的运行规则,需要我们去发现它们。 为什么要研究这一课题? 两种管理现状: 被动应付型管理。 主动超前型管理。 90%的企业属“被动应付型管理” 四个缺乏,四个依靠: 第一,缺乏有针对性的经济计划/预算,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗; 第二,缺乏明确的岗位责任与职能分工,依靠老板的感觉用人; 第三,缺乏对经济过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营; 第四,缺乏一套科学、有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。 企业急切要解决的问题: 良性循环。 持续盈利。 形成核心竞争能力。 先做精、做专、做强,再做大。 1、机制创新是企业高效管理的本源 制度经济学告诉我们什么? 机制的概念、特征、作用。 企业管理运营中的机制创新。 机制创新与方法。 机制创新是一场管理革命。 制度经济学简介 代表人物:科斯与诺斯。 研究的主要内容:经济与制度。 全球有四种机制的国家存在形式。 中国是全世界机制创新国家的典范。 四种机制国家存在形式 市场主导型国家——美国。 政府主导型国家——日本。 混合主导型国家——德、英、法。 计划经济型国家——? 中国是机制创新的全球典范 邓小平的伟大贡献。 中共的改革进程。 企业内部管理失灵。 为什么企业内部管理失灵? 我国是全球最好的投资环境(内外)。 内部管理失灵的主要原因: 观念落后。 经验管理。 行政主导。 纵向比较。 案例分析:青啤集团总裁金志国 背景资料: 金志国青啤集团CEO,2001年接过青啤的帅印后,领导青啤从观念革命入手,对管理创新、经营理念、用人机制、增长方式、团队建设等方面进行了一次重大的转型变革。取得了显著的成效,在战略发展上赢得了市场的主动权。 机制的概念、特征和作用 概念:在(管理)事物的运动过程中,主导方与被主导方为达成某种目的相互之间确立的一种相互作用的机理或规则。 特征:公平性、合理性、约束性、自发性、高效性。 作用: (1)根本性变化。 (2)极大调动人的主观能动性,被动变主动。 (3)巨大的经济效益。 (4)减少官僚和办公室政治(交易成本)。? 企业管理运营中的机制创新 机制管理与行政管理。 机制创新的分类。 行政管理与机制管理(1) 行政管理: 经验管理 官僚管理 企业内部配置资源的方式:主观计划式,上级怎么安排下面就怎么干,结果是要我干。这种计划式的安排很多都是违背规律和事实的。结果组织内是沉闷的、死寂的、低效率的。 机制管理与行政管理(2) 机制管理 效率管理。 人性管理(经济人、社会人、自我实现人)。 契约管理。 企业内部配置资源的方式:把市场机制引入企业内部,尊重人性规律。结果由要我干变成了我要干。组织中充满生机与进取,人人心情舒畅,人尽其才,物尽其用。所以要消灭或减少行政管理,全面推行机制管理。 机制创新的分类(1) 牵引类机制: 牵引机制的关键在于向当事人清晰的表达组织和工作对当事人的行为和绩效期望。? 明星员工、功勋员工、发明英雄等机制。 以职务说明书为主要形式的晋升机制等。 ? 机制创新的分类(2) 约束类机制: 所谓约束机制,其本质是对当事人的行为进行限定,使其符合企业的发展要求的一种行为控制,它使得当事人的行为始终在预定的轨道上运行。? 法人治理结构。 决策机制等。 机制创新的分类(3) 激励类机制: 激励的本质是当事人去做某件事的意愿,这种意愿是以满足当事人的个人需要为条件。因此激励的核心在于对当事人的内在需求把握与满足。 分配机制。 内部项目制。 机制创新的分类(4) 竞争类机制: 通过竞争优胜劣汰,适者生存,激活组织。 未位淘汰机制。 鲶鱼效应。 市场竞争机制。 ? 第一部分小结 企业内部管理失灵或管理效率低下,当前是一种普遍现象,如何解决这一难题?机制创新。在企业内部管理的各个方面导入牵引、约束、激励、竞争机制,用机制推动管理而不是靠行政推动管理,只有把机制创新变成企业管理的常态,企业才出现高效运

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