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清华大学学生网络用户服务组 2012 年11 月 通过简单的命令行检测网络 学生网络用户服务组 刘大钊 1、首先进入命令行,按下快捷键“win+R ”,在“运行”中输入cmd 回车,进入 命令行。 2、在命令行中直接输入ipconfig /all 命令。 1 / 6 清华大学学生网络用户服务组 2012 年11 月 3、如果窗口下方有类似的输入法的提示的话,按一下shift 键即可换为英文输入。 按下回车,即可查看网络情况。 4 、如果使用网线上网,查找本地连接的相关属性;如果正在使用wifi 上网,查 2 / 6 清华大学学生网络用户服务组 2012 年11 月 找无线网络连接的相关属性,使用无线网络相关属性如下: 5、在使用无线网络时,有线连接(即以太网连接)是断开的,wifi 连接是已连 接上的,我们需要查看的主要为IP 地址,IP 地址有以下几种情形: 1)59.66.*.* :宿舍和住宅区基本都是这个IP 段,IP 地址正常; 2 )166.111.*.*:实验室和办公区的主要IP 地址,IP 地址正常; 3 )101.5.*.*:tsinghua 的wifi 获取的ip 为这个段,IP 地址正常; 4 )192.168.*.*:为子网IP,请确认是否使用了路由器,如没有使用路由器, 为有人私开DHCP,请拨打电请工程师解决。 5 )169.254.*.*:为物理 IP,网卡驱动故障,网卡物理损坏,网络物理故障 均有可能,先尝试重装网卡驱动,如果仍然获取不到 IP 地址,请拨打电话 请工程师解决。 6、如果检测自己的IP 地址正常,可以尝试ping 命令来检测网络是否畅通, 使用方法为ping + IP 地址 事例操作如图所示: 1)一般先ping 上面的默认网关,命令为:ping 59.66.250.1 2 )然后再ping DNS 服务器,命令为ping 166.111.8.28 3 / 6 清华大学学生网络用户服务组 2012 年11 月 我们需要查看的参数首先为丢包率,0%才是正常畅通的网络,其次是回复 时间,例如在ping 校内的 DNS 的时候,一直保持在40ms 以内说明网络畅通, 网络没有问题。 如果ping 网关或者ping DNS 服务器,发现丢包率较大、时间较长超过200ms, 则表示目前网络状况较差或者不通,请拨打电请工程师解决。 4 / 6 清华大学学生网络用户服务组 2012 年11 月 7、还有一条命令是用来检测网络通路的命令:tracert ,用法和ping 相同。 5 / 6 清华大学学生网络用户服务组 2012 年11 月 这条命令反映了我们是通过那些路由最终到达我们想要浏览的网站,同时也 给出了各个节点的延迟,像不同的网站的延迟会相差很多,有的网站甚至还会有 请求超时重新寻找路由的情况。 附:通过“交换测试”检查网络问题 如果使用您目前端口无法正常上网,可以请同学用他正常可上

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