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「以和為貴」?!--衝突是否無法避免? 活動一: 「剪報」分享(1)「小事放一馬」 小組討論: 半數同學為家長組，半數同學為子女組 專家建議「小事放一馬」來避免家庭衝突， 若你是家長/學生，你是否認同這辦法? 你認為什麼是小事?什麼是大事，應如何去分辨呢？ * 經歷挫敗 承擔後果 有專家又指出家長應讓子女在自己範圍內擁有自主權，越出底線時才勸阻，若後果可接受，亦不妨讓子女經歷挫敗及承擔後果，培養責任感。 若你是家長/學生，你是否認同這方法? 你認為子女應在那些範圍內擁有自主權? 你又認為在那些範圍的底線是什麼? * 衝突產生原因 人格衝突 (Personality Crash) -- Satir: 溝通與自尊 (Communication Self Esteem) 負面或誤解Negative communication /Misunderstanding/ 利益/位置/角色衝突 (Interest/position /role conflict) * 衝突時，怎麼辦? * 論壇劇院 (Theatre Forum) Forum Theatre was developed in Latin-America in the 1960’s as a special kind of performance, where the distinction between reality and theatre is lifted by inviting the audience with their ideas on stage. Aim: to change the spectator from a passive to an active participant ;and to encourage people to get active and engage in dialogue about issues of concern within a given society. opens up the dialogue about a special theme and leaves it to the audience to come up with solutions to problems within their own society. * 解決衝突的七項原則 (Jodan 2004) 1. 提醒你自己你有東西還未知道 了解什麼事情在發生； 了解他人的故事； 以開放的態度去認識自己，和你在他人眼中的形象，可 能他人會認為你造成問題比你想像中大。 * 2.要清晰是對問題不是對人 將衝突看成是共同要解決的問題，而且要合作一起解決; 避免責難及提出對他人負面的意見； 講清楚你的感覺； 邀請對方協助找出解決辦法； 表達意見和情緒的方式是希望能達到滿意結果的過程； 記著很多人行動的背後其實是有好的動機，但很多時只是不懂得如何表達。 * 3. 你的溝通要清楚、直接及具體 清楚說出你所見、所聞及經歷， 如何影響你對現時問題的意見； 向對方說出什麼對你重要；為什麼它對你這樣重要? 你有什麼感覺，你有什麼盼望? 要用清楚及具體的話語來表達你的情緒及覺得失望的需要 詢問對方的恐懼及需要，表達出你對這關心 * 4.保持與對方的接觸 放棄接觸將會令衝突迅速升級； 盡力保持現有的溝通 希望關係能夠改善 做一些小事來滿足對方的要求及期望,亦希望對方亦能滿足你的要求及期望 * 5.尋找對方立場背後的需要及利益處 嘗試找出對方具體有什麼要求，若達成後能滿足其需求及利益； 試找出兩方可接受的其他方案來達成有關需求及利益； 責難、指控及負面意見是沒有技巧地表達情緒； 表達出你明白對方的感受而不讓方被對方的攻擊激怒； 問自己什麼價值及需要對你是最重要的，在衝突中記着保持這些價值及需要。 * 6. 讓對方易於有建設性 不要責備、指控、批評或診斷，避象引起對方的自我保護； 表示你的肯定及尊重，當你真的能夠真誠表達時； 向對方表示你關心事件和他/她的需要； 負起你對衝突事件的責任. * 7.發展置身事外的觀察能力 全面地回顧衝突的歷史； 了解有什麼行動會令衝突升級及降溫； 提高自己的自覺能力, 在下一次衝突事件中可以如何能有正面的效果； 找一中立者談談，核實你認為正在發生什麼事的印象。 對所發生的事要負責任； 當問題出現時，愈早解決愈好，令它們不會變成衝突。 * 活動二 (劇場1)角色A: Basmah, 心中的回教徒, 不敢表現出來，想向父母表白。愛母親，但更堅持自己的宗教角色B: Basmah 母親，信佛，拜祖先，認為這是中國人的傳統，亦是其母親的吩咐囑託。角色C: Basmah 父親，無宗教信仰，怕事、怕煩、避免爭執。角色D: