演讲系统分析 .pptVIP

* 3.4.4 收尾的技巧 通常，演讲者在结尾常犯三类毛病：一是草草收兵，话没有讲完，观念没有表述清楚就急于结束；二是画蛇添足，无话找话，言之无物甚至是越说错误越多；三是套话废话太多，空泛、滥情的口号太多， 惹人反感。 在一场演讲中，精彩的结尾如绕梁余音，会使听众回味无穷。如何让留下一个耐人寻味的结尾呢？ 1.点题式的结尾 2.号召式的结尾 3.高潮式的结尾 4.幽默式的结尾 5.借景抒情式的结尾 * 3.4.5 解答问题的技巧 演讲者最担心的问题是，被听众的问题一下子问住了，不知道回答时应该说些什么才最得体呢？一般来说，如果对答案一无所知，可以很坦诚地告诉对方，自己在这方面没有思考，暂时无法给出具体的答案；如果是问题比较复杂，需要时间思考，可以先简要地复述一遍问题，然后大致分析问题涉及到哪些方面，需要进一步探讨，建议演讲结束后再深入探讨；如果是面对含义不明确的问题，一下子难以回答，可以请对方复述问题，通过提问清晰对方的提问意图，再做回答； * 3.4.6 处理意外的技巧 演讲中，出现一些意想不到的情形是时有发生的现象，这时不要慌张，更不能气馁，只要镇定自若、沉着应对，就一定会化险为夷，马到成功。 1.说错的应变技巧 2.忘词的应变技巧 3.意外的应变技巧 * 3.4.7 非语言的技巧 演讲者面对听众，以有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式，系统、鲜明地阐明自己的观点和主张。本书在第9章专门论述了沟通过程中的非语言沟通的方法，下面针对演讲这种特殊的沟通方式，介绍演讲技巧中的肢体语言技巧和副语言技巧。 一、肢体语言技巧 肢体语言包括站势、表情、眼神、手势、身体移动，主要的运用技巧上具体有： 1. 站姿 永远记住要面对听众，避免出现死亡角度； 身体位置适当地变动，不要总是站着不动 放松、挺直地站立，但不要挡住听众的视线 脚尖朝向听众，双脚两脚间距同肩宽， 2. 表情 与说话的内容相吻合，能传情达意 真心微笑，避免面部僵化，表情呆滞 * 3. 眼神 演讲中最重要的肢体语言是眼神，演讲者一定要重视眼神的运用。 看着听众说话。演讲者上台后，眼睛不能总是低头看稿，而不能死盯着一个地方，应适当地环视全场，短时间与现场多个听众眼神交流。对于坐在后排的听众，更应给以更多的目光关注。 与听众的目光进行实在性接触。演讲者将眼神凝视某一处、某一人或某一方向，能引起听众注意某一点，或某一个问题，但凝视时间过久或过多，会对听众形成压力。因而可以交替使用凝视和虚视。 多种眼神并用。结合演讲内容，准确合理地运用各种眼神传情达意。 * 4. 手势 手势的巧妙应用，能起到引导听众情绪，增强感染力的效果。在手势应用中要注意： 多用手掌少用手指，运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触 充分伸展，勿动作过小，显得小家子气 双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式 避免双手交叉在前面，或双手插在后面，或双手交互握胳膊，或紧抓讲台 避免挠耳朵、绕衣角、抓裤缝、捂嘴巴、摸头发等紧张动作 5. 身体移动 身体移动带来关注，恰当的走位能增加听众的注意力，因此要注意： 在开放的空间适当移动，配合眼神进行。 前后：向前意味着强化听众之感受力；向后表示松弛缓和 左右：调适、均衡或转换话题、对象等 上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨” 第三章 演讲 中山大学管理学院 刘光友 * * 本章目标 了解演讲的基本定义、特征与分类 学会对演讲对象的分析技巧 掌握演讲主题分析与素材的收集技巧 掌握演讲稿结构“小鸟模式”与写作的基本技巧 掌握演讲过程中开场、中场与结束的基本技巧 掌握演讲过程中语言语音技巧与非语言技巧 了解演讲者能力的可持续提升路径 * 运用之妙，存乎一心。 ——《宋史·岳飞传》 * 管理人员、经理人员大部分时间和工作活动都是在谈话、演讲，当我们想在短时间内向许多人传达大量信息时，最有效的交流方式就是演 * 3.1 演讲概论 3.1.1 演讲的含义 演讲可定义为：演讲者在特定的时间、环境中，借助有声语言和态势语言等手段，面对听众发表意见，抒发感情，从而达到感召听众的一种现实的带有艺术性、技巧性的社会实践活动。 也就是说，演讲需要结合特定的环境，以语言和非语言等手段向听众传达信息，从而达到“感召听众”的效果。可见，演讲的目的性是很明确的，以感