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创新型qc报告模板
创新型qc报告模板
篇一:如何编写好QC报告
目录
1、QC小组活动概述
2、QC小组活动课题类型及其程序概述
2.1 “问题解决型”课题
2.2 “问题解决型”QC小组的活动程序概述
2.3 “创新型”课题
2.4 “创新型”QC小组的活动程序概述
3、“问题解决型”QC小组活动程序
如何编写好QC报告
第一章 QC小组活动概述
1、QC小组的概念
质量管理小组(QC小组)活动是全面质量管理的四大支柱之一(PDCA循环、标准化、质量教育、QC小组活动组成全面质量管理四大支柱),它是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
2、QC小组活动是什么?
3、QC小组活动能解决什么问题举例
4、QC小组活动为什么能做这些事情?
5、QC小组活动涉及的管理技术
5、QC小组活动课题类型及其程序
6-小组概况
6为什么要按程序进行活动
QC小组活动为什么要按照程序进行活动?
什么是程序,在ISO9000:2000质量管理体系基础和术语标准中定义:
程序是为进行某项活动(或过程)所规定的途径。
QC小组活动的程序就是解决小组活动课题的科学途径。可以说,
无论是哪种类型课题的QC小组活动程序,都不是哪一个人随意杜撰出来的,而是人们对活动规律的认识和总结,并在此基础上概括出来的科学的思维和行为模式。这些程序的每一步骤之间都存在着内在的逻辑关系。QC小组活动只有把每一步工作都做扎实、充分、透彻,才能避免再活动中走弯路,提高整个活动的有效性,最终取得满意的效果。
二、QC小组活动课题类型及其程序概述
1“问题解决型”课题
问题解决型课题主要有:现场型、攻关型、管理型和服务型四种类型。这些课题,都是针对现状存在的某种问题,需要弄清楚其原因,并对主要原因采取改进措施,以改善现状,达到规定的标准和要求。他们的活动程序基本上是相同的,只是由于活动课题的目标值是指令性的或是自定的不同而略有区别。(见“问题解决型”QC小组的活动程序概述中)
由于问题解决型课题是在原有基础上的改进和提高,因此,活动中必须对现状数据进行调查收集,并进行深入分析,以便有针对性地采取措施。
现场型课题
现场型课题活动范围主要在生产现场,一般以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善工作和生活环境为选题范围。这类课题一般都较小,且难度不大,是小组成员力所能及的,活动周期也比较
短,比较容易出成果。
譬如:提高大直径钢筋直螺纹套筒连接一次合格率
攻关型课题
攻关型课题通常以解决技术关键问题为选题范围,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多的资源,其经济效益一般比较显著。
攻关型课题的成员,通常由管理人员、技术人员和操作人员三者结合组成,以发挥各方面的优势,为攻克技术难关提供保证。
譬如:确保客专CRTS型无咋轨道凸形挡台精度
管理型课题
管理型课题以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围。选此课题的小组,一般由管理人员为主组成。
譬如:提高社报的供稿量
服务型课题
这类课题通常以推动服务工作标准化、程序化,提高服务质量和效益为选题范围。开展活动的小组由从事服务工作的职工组成,一般课题较小,活动时间不长,见效较快。
譬如:提高家属基地住户满意度
2“问题解决型”QC小组的活动程序概述
问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。其中,问题解决型自选目标QC小组活动程序是大多数QC小组的选择,是QC小组活动通用程序。而指令性目标值QC小组活动程序是问题解决型QC小组活动程序的另一种形式,是一种特
例。
------自选目标值QC小组活动程序
如果QC小组活动课题的目标值是由QC小组成员自己确定的,那么他它的活动程序就遵循下述10个步骤进行:
(1)选择课题
这一程序主要明确QC小组开展活动改进对象是什么,应简单明了,直截了当。所选课题必须是生产、工作中需要解决的关键问题,又是本QC小组成员力所能及的,即通过全组成员的共同努力,充分发挥集体智慧和创造性能够解决的。选题不能过大,也不能选择小组
篇二:创新型QC活动程序
如何撰写“创新型”QC成果
“创新型”QC成果是一种由小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品(项目)、新方法,实现预期目标的课题。它与传统的成果撰写有所不同,现将活动程序总结如下,供大家参考。
一、选择课题
这一步对于“创新型”课题来说是很重要的。有几点须注意:
1、课题必须落在开发、研制什么新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面,而不是什么指标水平的提高与降低方面。如
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