消费者行为学大学生消费信息源调查报告.ppt

大学生消费信息源调查报告 调查背景： 随着社会经济的不断发展，影响消费者购买行为的因素更加多样化、复杂化和隐性化。当代大学生作为特殊的消费群体，我们消费观念的塑造和培养更为突出地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们的品德和行为产生重要的影响。这就要求对大学生消费时使用的信息源进行调查和分析，以便更好地了解影响大学生的消费行为的信息因素，从而把握大学生消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的‘财商’。 调查过程及结果分析 我们调查组共8人，调查对象为重庆理工大学全日制在读本、专科学生。此次调查共发放调查问卷12份，收回有效问卷10份，其中本科类院校学生4人，专科类院校学生6人；男生5人，女生5人，男女比例为1:1。 调查总结 此次调查我们发现大学生在购买产品或服务时所使用的信息源是存在个体差异的，但从整体上来说，这些个体差异性不是特别大和明显，差异是存在一定范围内，是受一些大众因素限制的。比如这些信息源就大多集中在个人的非营销人员控制的来源上，有些大学生更可能依赖朋友和家人的传播的信息作为信息源，因为他们比销售人员更可信；有些大学生更有可能依赖自己的经验，因为他们对自己的评估和判断更有自信。 最后，感谢矫老师指导我们做这次调查，让我们得到了一些实战调查的经验，与其说这是一次作业，还不如说是一次很好的锻炼机会。同时也要谢谢那些耐心认真地为我们填写调查问卷的同学们。 谢谢！ 电子商务专业调查组 * *