班组建设经验交流讲义.pptVIP

班组长工作重要性 班组长自我定位：你是一个任何员工不能替代的管理者。 现在单晶区存在的严重问题 1、新员工比例增加，操作稳定性差，多出现操作失误，收尾成功率极低； 2、员工做操随意性越来越大，不按照MOP操作，细直径晶棒和参数超标批次增加； 3、班长责任心需要加强，要做主动管理，而不是你不来都无所谓末流岗位； 4、遇问题采取措施不当，报告和请示不及时。 单晶班长在炉台上的职责 明确炉台生产目标： --------严格按照工艺生产参数合格的晶棒--------- 晶棒的主要参数和控制要素： 电阻率：掺杂剂的使用控制(种类和重量和装炉）、籽晶的使用控制； 碳含量：设备的清洁维护、员工按照MOP操作； 氧含量、氧电阻率梯度、OISF：工艺配置的严格执行，包括热场配置和工艺设定(由工程师制定修改，班长兼控执行。) 工作中班长要做到的四个方面 对本班组成员的了解 私人问题：家庭情况，处世态度，生活目标、工作外在忙啥等； 这些都影响员工的平时表现和工作积极性(你先尽可能的了解了你的员工，你就能采取正确方法与他交流)。 工作问题：责任心 ，技能熟练； 现在单晶新员工比较多，出现的操作失误也很多，所以班长要跟据员工的技能水平不同在本班内安排好互相协调； 如： 对技术骨干来说，脏活累活少安排，但是他们要担负起指导和监督新人的任务；对于待培养人员，督促他们多看操作规程，如果自己看不懂可以向工程师申请培训，既然是待培养人员多干活就是必需的。 对当班设备掌握 接班先把设备状况摸下底，心中对每台设备在我班的工作状态做下评估，在这个班次中有几个需要班长注意的时间点，在这个时间段上确保自己在炉台上实现监控，不要被动的让员工去找。 异常问题的处理 遇到员工汇报出现异常时，不管在何时何地班长的都在采取措施之前到现场进行确认，经过班长确认后讨论出一个合理的处理措施(原则是按照MOP)，如果问题特殊必须请示工程师和主管。 员工操作监控 这是班组长最主要的现场管理职责 整个单晶生产周期比较重要的几个环节必须做到现场监控；包括：备料、装炉前热场和工艺布置确认、装炉操作、转肩操作、等径过程中核对工艺执行顺利、停炉过程执行。 重点监控新员工的操作，把操作失误几率将下来，督促新员共尽快提高工作技能。 如何做好基层管理工作 下边是一个管理方面的培训教程，大家好好看看，可以给自己的工作提供一些参考，向管理骨干进步。 （一）管理及管理的职能 管理-指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程(计划、组织、领导、控制) 管理者的分类 层次分类 高层管理人员------决策层 基层管理人员------管理层 基层管理人员------执行层 领域分类 综合管理人员 专业管理人员 管理者角色 一、规划者 二、部门（或团队）管理者 三、沟通者 四、部门（或团队）领袖 五、教练员及培训导师 六、团队中的骨干成员 （四）骨干员工与管理者的区别 （一）基层管理中的困惑 宽猛得中，民无怨声 ? （三） 管理的基本思路 要有明确的目标 有效地监控 真正形成闭环 管理要从观念、手段、重点等方面不断创新 强调执行的重要性 （四）如何做好基层管理工作 管理者要不断提高自身素质 （四）如何做好基层管理工作 管理者要不断提高自身素质 （四）如何做好基层管理工作 管理者要不断提高自身素质 （四）如何做好基层管理工作 管理者要不断提高自身素质 （四）如何做好基层管理工作 管理者要不断提高自身素质 （四）如何做好基层管理工作 管理者要不断提高自身素质 （四）如何做好基层管理工作 2.以人为本，弘扬执行文化 （四）如何做好基层管理工作 2.以人为本，弘扬执行文化 如何建立高绩效的团队 管理下级 建立高效团队 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体 群体和团队的实例区分 (1)举例 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队子 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客 (2)举例 NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织? 建立高效团队 高效团队的特征 高绩效团队-总结一 高绩效团队-总结二 高绩效团队-总结二 反馈技能 及时反馈 vs. 定期反馈 事情发生后马上的反馈 月度、季度、半年度、年度反馈 反馈技能 一 反馈技能三 反馈技能四 建设高效团队 建立高效管理团队 反馈的技术 授权和控制 绩效面谈与评估 训导 激励下级 KISS原则 附：额外的内容（管理上级、个人成长） 授权和控制 授权和控制-有效授权的方法 授权和控制-有效