系统工程导论第七章 系统的评价与决策.pptxVIP

第六章 系统的评价与决策 系统评价——对系统开发提供的各种可行方案，从社会、政治、经济、技术的观点予以综合考察，全面权衡利弊得失，从而为系统决策选择最优方案提供科学的依据。具体地说： 就是根据预定的系统目的，利用系统模型和资料，根据技术、经济、环境等方面的客观要求，从系统整体出发，分析对比各种方案，全面权衡利弊得失，最后选出技术上先进、经济上合理的最优方案的过程。系统评价——评定系统可行方案的价值 5.1系统评价——评价的复杂性5.1.1?系统评价的复杂性 系统的价值是一个综合的概念，指的是系统的效果或目标能达到的程度。一般有如下两方面的特点： 一是相对性。这是由于系统总是存在于一定的环境条件下，而价值概念也只有在一定的条件下才有意义，也就是说价值都是相对的。评价主体（人或集体）在评价时的立场、观点、环境、目的等均有所不同，对价值的认识和估计也就会持一定的态度和观点，并且会随着时间的推移而发生变化。例如一杯水和一堆金子哪个有价值。 二是可分性。系统价值包括许多组成要素（或称价值要素），它们共同决定着系统的总价值。因此，在系统评价时，往往需要对系统的价值进行多个方面的衡量与评价，对系统的价值作出合理有效地划分。 5.1系统评价——评价的复杂性 对于复杂的大系统，其评价往往更加复杂。例如城市交通系统，其评价需要考虑以下几个方面 不但要考虑交通工具的动力、推进等技术方面的问题 还要考虑交通线路的建设费用和日常经营费用等经济方面的问题 还要有交通工具的方便性、舒适性、安全性、美观性 环境保护、地方团体的利益、有关节能、能源政策等方面的考虑一般情况下，指标和方案越多，评价问题就越复杂。 另外，由于对系统的评价以及指标的选择都是由人来完成的，因此人的价值观在系统评价中具有重要的影响。由于评价主体有不同的观点、立场和标准，因此对同一个问题，不同的评价者可得出不同的结论。 5.1系统评价——评价的复杂性 总的说来，系统评价工作主要存在以下几方面的困难： 1）由于系统的结构各不相同，且系统的目的也不相同，因此评价的因素与方法也不可能相同，这给系统的评价带来了很大的困难。 2）要评价一个系统或某一方案的优劣，要从很多利弊的评价因素综合考虑，评价因素怎样选择又直接关系到系统评价的结果。 3）一旦确定了系统的评价因素之后，由于许多评价因素是无法进行定量分析的，例如系统的性能、实用性、可靠性、公害等等，这些评价因素只能从定性的角度来衡量，怎样把一些定性的因素与定量的因素统一到同一个评价的尺度上，这是系统评价成功的关键。 4）不同的方案可能各有所长，难以取舍，且指标越多，问题就越复杂，方案也就越难定夺。 5.1系统评价——评价的复杂性解决方案——系统的评价需要紧紧抓住以下两个方面1）正确、合理地选择评价因素 衡量一个系统或者一个可行方案的优劣要有一组评价标准，而评价标准要以评价指标作为基准。常用的指标有：投资费用、效益成本、投资收益率、返本期、劳动生产率、时间、质量和品种的改善、技术的先进性、可靠性、劳动强度的改善、公害等等。系统的评价指标虽然很多，但基本上是按照性能（performance）、费用（cost）、时间（schedule）三大类来考虑的。 在选择评价指标时，不一定要把所有的指标因素都考虑进去，而应该把一些主要的、最能反映一个系统或一个方案优劣的指标选择进去，把一些与系统或方案的优劣关系不大的，或无关紧要的指标因素剔除出去。系统评价的主要指标与次要指标是根据系统的目的而定。 5.1系统评价——评价的复杂性2）系统评价指标的“价值”化 系统评价指标确定后，对各评价指标要统一在同一的评价尺度上，这就是系统评价指标的“价值”化。 在众多的评价指标中，有些指标只能定性地描述 有些评价指标可以用数量来定量化描述，但由于单位不一致，也不能准确地评定一个系统或一个方案的优劣。 对一个系统或一个方案进行评价时，要把各评价指标统一到同一标准尺度上，然后才能进行互相比较，特别是一些定性分析的评价指标，这一点尤为重要。 解决方法——这就要利用“价值”的概念，也就是把各评价指标对整个系统的“价值”一一评定出来 5.1系统评价——系统评价与系统决策5.1.2系统评价与系统决策 系统评价与系统决策至少有两点区别： 第一，系统评价是一项技术工作，是由分析者即系统工程人员承担的；而系统决策则是领导工作，是领导者在系统工程人员的辅助下完成的； 第二，系统评价是系统决策的主要依据，但是重大问题的决策往往还有其它因素（如政治）在起作用，这些因素往往难以纳入系统工程人员的评价工作之中。系统评价系统开发F1指标数量化F2∶∶ 量纲 指标一元化 归一化A1A*实施Fn-1 系统决策A2Fn∶指标An方案其它因素 5.1系统评价——系统评价与系统决策系统评价