舞钢恒大华府开盘活动方案.pptVIP

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舞钢恒大华府开盘活动方案

第二部分、解筹活动 选房大纲 【活动主题】舞钢恒大华府盛大选房 【活动时间】2011年5月29日,9:30-12:00 【活动地点】恒大华府销售中心 【活动对象】恒大华府认筹客户、当天新增认筹客户 【活动形式】以“摇号方式”进行现场公开解筹 一:外场摇号区 摇号区域 已认筹客户至现场进入签到区 按顺序领取选房卡并投入号箱 主持人摇号叫号,第一次进1-30组客户,之后每次摇出20组进入选房缓冲区 选房区选定房源 凭选房卡及定金收据,签署《认购书》 财务区审核 客户持《认购书》离场 思考区 放弃选购客户离场 客户于约定日期持“认筹单据”申请退款 摇号流程 摇号等候区效果图 摇号解筹(案例) 话筒帖 摇号区总平图 40米 摇号区人员安排及物料准备 签到台、大帐篷、摇号舞台各1个,铁马。 椅子、现场音响设备、抽签箱、中签公示板、透明文件袋(认购书模板、认购须知、按揭须知、认购流程、一房一价表、户型图、黑色水笔); 礼仪2名,销售人员12-20人,保安人员16名(含园区道路保安),保洁人员8名; 备注:人员安排视开盘规模而调整。 二:内场选房区 选房区1号一楼方案图 选房区1号一楼方案图 选房区1号方案二楼方案图 选房区1号方案二楼方案图 功能分区 负责人 人员配置 工作职责 物料数量 电话接听 恒大 兼职人员5人 接听客户电话 客户登记表、水笔 选房区 恒大 置业顾问28人 15人逼客选房,4人疏导,2人唱号,6人销控,6人贴销控 落地水牌1个/销控板4个,销控点1000个,销控记录表1张,对讲机2台,小喇叭2台,易拉宝(选房须知/选房流程)1组 处理区 恒大 销售主管4人 4人进行犹豫客户处理公关问题 / 打单区 恒大 工作人员70人人 18人打单;40人(兼职)负责跑单,引领客户依次到财务缴款,4名再次逼客。 落地水牌1个,长条桌16张,电脑+网线16台,桌椅18组、打印机16台、水笔:20支/、认购书1000份(备用500份)、对讲机2台 财务审核区 恒大 财务人员8人 财务核对、回收认筹书,审核认购书,确认无误后盖章 落地水牌1个、区域水牌1个、poss机+验钞机7组、财务单据若干、认购书(手工认购单)1000份印台:9盒/印章1个,抽纸:9盒,一房一价表9份 特别说明:现场人员职责、区域分工及所需物料清单,具体详细人员职责分工详见附表。 内部人员物料安排 流程 1、客户根据销控价格表,在置业顾问的引导下,选择唯一房源; 2、选定房源后,至销控人员处核对房源信息,销控人员在选房卡上张贴销控贴,并在销控板上张贴销 控贴,在销控登记表上记录所选定房源; 3、跑单员陪同客户至打单区审核区入口,同时持客户的认筹协议和贴有销控贴的选房卡交由打单区内 场跑单员; 4、由审核员审核完毕后,未选中房源的客户直接由审核员引导由未选房通道离场; 5、犹豫客户至思考区考虑 区域功能:审核认购书、确认无误后盖章,收回客户联,将客户联交换客户 人员安排:打单员18名,跑单员40名、保安人员4名、电脑工程师1名、明源系统维护人员3名、 财务人员8名、协助工作人员9名 时间安排:9:00——12:00 主要物料:电脑18台、打印机12台,备用电机2台 打单预案:如当天停电的情况下,则准备手工认购单1000份,留作备用 打单区/财务区 销售人员带领并协助客户在销控处查询房源 跟单人员带领客户到打印区等候 打印区工作人员为选定房源客户打印认购书 客户签字确认后,财务人员审核认购书 财务人员签字确认,将客户联及收据联交给客户 客户确认房源,销售人员和销控人员确认房源销控 打单员在系统中为客户认购房源打印,跟单员将认购书交给财务人员审核 财务人员审核完认购书后让客户签名,并收回客户认筹单,认筹金收据 资料收集人员将财务手中剩余资料收集 以摇号的先后顺序确定认购的先后顺序 利用中签顺序板在摇号处标示摇号的先后次序,客户按顺序进入选房区 跟单人员协助客户排队等候并为客户保管资料 已认筹客户到场签到并领取选房卡 为客户发放选房卡重新排号、认购须知、销售宣传资料及饮用水等 客户离场 开盘当日认购流程 序号、中签公示板 摇号公示区节目推荐 白色铁马围栏 贵宾桌 皇家礼宾杆 摇奖箱 贵宾椅(带腰封) 红色塑胶椅 黑色折叠椅 物料图片-1 舞狮(南狮)实景图片 金色礼服+白色手套(需定做) 大麦 罗马杆式花台路引 落地气球 物料图片-2 Thanks 谢谢聆听 专业的礼仪服务人员,经常为省市领导服务,各式规则谙熟于胸,处理应急事件能力极强 3、礼仪服务人员 4、贵宾签到并佩戴胸花 嘉宾签到同时,地毯两侧将有军乐队演奏及舞狮表演 传统节目表演项目。 具有动静结合、紧慢有秩雄姿傲然、活泼有趣等特点。 舞狮者凭借高超技艺,现场表演高台翻滚、金鸡独立等高

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