班组地位 班组长角色 .pptVIP

班组的地位 班组长的角色上海石化化工研究所叶国祯 * 班组在企业中的地位和班组长在企业中的角色，是一个老生常谈的话题。100多年前，科学管理之父泰勒研究，提出已解决的课题，重提本身说明此课题，在企业安全经济文明生产中是一个不可缺少的永恒的话题。 * 一、丰田召回门的背后 车到山前必有路，有路必有丰田车。 丰田车，全球生产销售第一的汽车。 20世纪三十年代－－四十年代人们对日本产品的评价：车洋货、滑头货 20世纪七十年代日本汽车以价廉物美、节能、打进美国市场。 * 丰田汽车，召回850万辆，39人丧命，失去市场份额15％。 ※主动召回，指令召回，隐匿召回，拒不召回。 20世纪60年代，拉蒙·罗莫夫妇福特汽车，三死三伤，500万美元伤亡赔偿，判2.9亿美金罚金。 * 第二次世界大战后，经济恢复和发展很快，标志性：跨国公司迅猛发展，输出资本和技术，尤其是60－－70年代。 跨国公司快速发展，带来的问题，是管理跟不上，特别是“水土不服”. 橘 枳 “本土化战略” 丰田“精益化的生产模式”出了问题。 * 中国一汽和天津所提供零件是同一个供应商。 美国560万辆汽车的配件都是丰田汽车在美国的工厂制造和供应的。 管理理念、思想、文化和管理的方法，生产制造的标准是否落实到每个作业现场。 结论：实践证明：作业现场（装置车间和班组）永远是我们企业各项管理和工作的出发点和归宿点，是我们的起点和基础，功夫要永远花在现场。 * 二、管理的百年回归－－生产现场 生产现场：产品生产的作业场所。它一般由装置（车间）和作业班组两级组成。 1、科学管理之父泰勒：作业（班组）管理、组织管理、管理哲学。 重视效率、培训员工、激励员工、管理规范和制度、员工培训标准和操作规范，劳资双方相互退让互相得利，改善劳动条件，资方、劳方和国家三者有利。一切的一切都围绕生产现场，生产现场的管理作为企业各项工作的出发点和归宿点。 * 2、科学管理的传播 1910年东部铁路公司案； 1911年沃特顿兵工厂罢工事件； 1903年－－1914年，上课，办公司开咨询公司。 3、百年回归。到20世纪末，35种管理理论，66种主要管理方法。企业界，管理得出结论：管理的重点和出发点，归宿点在生产现场。“百年回归” 实践、理论、时间告诉我们企业的基础在生产现场。 * 4、著名大公司共同的特征。 优质的商品、品牌的管理、优良的员工。 （1）生产现场是优质商品生产基地。 （2）生产现场是品牌管理的实践基地。 （3）生产现场是优良员工产生和表演的舞台。 * 三、班组在企业的地位，班组长在企业的角色 1、班组在企业的地位 经过第一、第二章节的阐述，各位都已知道生产现场的组成，生产现场在企业中所具有的重要作用和地位，而班组是生产现场的基础，没有班组，形成不了生产现场，生产现场的主要组成部门是班组。所以了解生产现场必须从班组着手，生产现场的各项管理和工作必须围绕班组这个中心展开。生产现场是班组的平台。 结论：生产现场是各个班组工作的战场，班组 * 决定生产现场，生产现场决定企业。 2、角色 角色一词的由来。 （1）、京剧角色：生（男人）、旦（女人）、净（男人）、丑（男女皆有）四大行当。 （2）、社会学角色：社会学理论中的一个重要概念，并由这个基本概念出发，派生出一系列的有关概念，构成社会学的角色理论。 （3）、管理学角色：在企业生产经营过程中所起的作用和岗位的不同分成：管理者、被管理者暨操作者。 * 斯蒂芬·P·罗宾斯：与“人”打交道是管理者，与“机器”打交道是被管理者、操作者。 3、班组长是什么角色 管理者、被管理者，还是什么角色？ 从社会学角色理论和管理学角色综合分析：在企业的生产现场，班组长具有多种角色，既是管理者，又是被管理者，既要组织协调管理，又要直接操作设备，是指挥组织者，又是模范带头的战斗者。 *  结论：班组长在企业的角色，具有多重性，既是管理者，又是操作者。随着企业的发展和生产现场自动化，信息化程度提高，班组长的多重角色，更多是扮演“管理者”的角色。 四、管理的责任、管理的贡献 1、管理的责任 （1）经济学－－管理学 组织和管理：时代最核心命题 （2）经济学 亚当·斯密《国宿论》“分工理论”（企业组织、资源配置） * 2、管