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用好企业管理三件法宝
* 4、怎么样请示汇报 请示 1)请示不是把问题推给上级。 2)请示不是让上级做你的秘书!(方案选择) 汇报 1)汇报要有系统思考。(总结经验) 2)汇报要有创新建议。(下步规划) * * * 1、做要事就是遵循组织运行原则 1) 统一指挥原则:组织机构设计必须要保证组织指挥有力,行动统一,彻底消除多头指挥和多层次领导的弊端,从根本上提高工作效率。遵循一个直接上级和下管一级的原则,真正形成既无重叠,又无空白的高效管理机构。 2) 权、责、利对等原则:责权利必须三位一体,必须明确每个部门、单位及每个岗位的责任和权力,并给予相应的利益,建立科学、合理、有效的激励和约束机制。 * 3) 管理幅度和管理层次适度原则:管理层次的多少取决于组织规模和管理幅度,一般与组织规模成正比。在组织规模一定的情况下,管理层次与管理幅度成反比的关系,扩大管理幅度,管理层次减少;缩小管理幅度,管理层次增加。同时也要注意管理层次对管理幅度有一定的制约作用。要求管理幅度在一定程度上应服从既定的管理层次。 管理幅度应该多宽:1933 年松下幸之助就在松下电气开始实行事业部 制,事业部制带来了松下早期的高速发展。然而就在“ 光环 ”的发展业绩 “ 指引 ”下,一个潜在的威胁却被忽略了。事业部不断扩张,达到 200 多 个事业部时,问题终于暴露出来了。这就是管理幅度问题。 管理层次多的害处:春节晚会的一个节目。(管理游戏)(中国规矩) * 2、做要事就是各岗位做自己的事 不同层次人员管理内容的特点 管理功能 管 理 内 容 经营 战略、经营、方针、目标 管理 中层 计划、组织、领导、协调、控制 执行 基层 具体操作 高层 * 没有功劳还有苦劳的年代已经过去(价值) 角色错位错在那里?(高层救火) 谁为忙碌的经理评价值?(中层瞎忙) 身兼数职就是劳模吗?(基层蛮干) 3、做要事的低效率问题谁负责 * 做事正确 是前提 方法正确 是关键 方向正确 是根本 战 略 保 障 做 正 确 事 管理 保障 做事 正确 用人 保障 正确 做事 4、做要事就是把事情做对 * 美国通用电器公司总裁杰 克 ? 韦尔奇说:把梯子正确地靠在墙上是管理的责任,领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。 * 5、角色归位是关键 高层 决策 敢于决策 善于决策 领导 领导艺术 中层 管理 发现问题 分析问题 解决问题 基层 服从 做好 * 目标 结果 过程 系统 找差距 找原因 找支点 动力 落点 1)发现问题 * 深度:层次性挖掘 高度:发展性概括 广度:系统性思考 精度:准确性定位 从自我到他人 从一般到特殊 从理论到实践 从过去到未来 2)分析问题 * 寻找核心问题 —— 抓住问题的主要矛盾,切记胡子眉毛一把抓 集中精力解决 —— 聚焦一个关键点,不达目的不罢休 有序推进工作 —— 一个步骤一个步骤来,规划阶段目标,所谓 欲速则不达 3)解决问题 * 6、为什么要制定职位说明书 —— 明确责任 1) 职位(岗位)说明书的概念 职位描述的输出是职位(岗位)说明书。 职位(岗位)说明书是对企业各岗位的层级关系、职能概述、职责范围、负责程度、任职资格、沟通关系、考核内容等给予定义性的说明。 * 2) 职位说明书编制的基本要求 (1)表述清晰。在职位说明书中,对所有要素的描述要清晰透彻,要让任职人员看后即可明确自己的职责。 (2)具体详细。描述要具体,措辞要准确,考核要量化。 (3)简明扼要。要力求简单明确,通俗易懂,避免冗长。 (4)客观实际。要从实际出发,由多方面人员参加。 * 3) 职位说明书的作用 (1)职位说明书为岗位的任职条件提供了依据。可作为招聘员工的依据之一。 (2)员工培训和教育的教材。为了满足各个职位工作的要求,需要对员工(包括新入职员工)进行培训和教育,职位说明书可以作为培训的教材。 * (3)劳动合同的附件。企业在签订劳动合同时,职位说明书可以作为附件,企业无需在合同中重复说明。 (4)是对员工进行目标管理和绩效考核的依据。职位说明书明确了各岗位工作标准,可以据此进行操作。 (5)是企业制定薪酬的依据。企业薪酬政策的依据是岗位评价,而岗位评价的基础是职位分析和职位(岗位)说明书。 * 4) 职位说明书的主要内容 (1)确定上下级关系。职位说明书中明确表述本职位的上级是
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