第09章.情报科学知识管理理论 .pptVIP

9.3 知识管理核心理论 9.3.6 实践社区理论 实践社区与其他组织形式的区别 实践社区 正式工作小组 项目团队 非正式网络组织 组织目的 发展成员的能力转移和分享知识 交付产品或服务 完成特点任务 收集和传递商业信息 组织成员 自己选择的会员 向小组管理者汇报的任何人 上级所指派的雇员 朋友和商业上的熟人 组织特点 激情、承诺和特别的身份约束 工作需要和共同目标 项目的重要事件和目标 相互需要 组织生命 只要有维持社区的兴趣存在 到下一次改组 直到项目完成 只要有联系的必要 情报科学理论—第9章 情报科学的知识管理理论 21世纪信息管理丛书 9.1 知识管理理论的产生与发展 9.2 知识管理与情报学 9.3 知识管理的核心理论 9.4 知识管理的新理论 第9章 情报科学的知识管理理论 1．知识管理实践溯源 从实践上，知识管理产生于企业管理的革命之中，主 要根植于三大环境要素的共同驱动和作用： （1）竞争的经济环境 （2）信息技术环境 （3）知识社会环境 9.1.1 知识管理的起源与发展 9.1 知识管理理论的产生与发展 2．知识管理理论溯源 在20世纪30年代的哈耶克（Hayek）、50年代的波拉尼（Polanyi）、60年代的德鲁克（Drucher）、70年代的丘奇曼（Churchman）都对知识作过专门论述，奠定了知识管理的知识基础。 维格专门论述了知识管理的思想渊源，有两大方面： （1）历史渊源 （2）20世纪管理界提高效率的努力 9.1.1 知识管理的起源与发展 9.1 知识管理理论的产生与发展 格罗夫和达文波特（2001）认为知识管理的理论溯源是古代哲学对知识和认知的思考，但真正的知识管理理论则是开始于20世纪50年代的认知学的研究。真正商业领域中的知识管理研究则是集中在管理和组织两个层面，并形成了两大理论内容： 一是企业异质化的理论解释，主要是“交易成本论”和“资源基础论”之间的争论； 二是知识在组织内和组织间的各项活动的解释。 9.1.1 知识管理的起源与发展 9.1 知识管理理论的产生与发展 3．知识管理发展阶段论 凯索拉克（P.Katsoulakos）和泽瓦格里斯（D.Zevgolis）（2004）对知识管理的发展过程作如下概括：知识管理的理论植根于20世纪50年代的管理理论中，德鲁克（Peter F. Drucker）是知识管理理论的开山大师，他围绕着“组织的最重要的资产是人”这一观点创造了全新的管理理论。 托米（2002）和麦塔肖提斯（2005）等人都提出了知识管理理论发展的“三阶段”说。 斯诺顿（2004）则在知识生态（Knowledge Ecology）的基础上提出“第三代知识管理”的概念。 9.1.1 知识管理的起源与发展 9.1 知识管理理论的产生与发展 3．知识管理发展阶段论 陈远等将国外知识管理分为五个阶段： 1. 20世纪70至80年代，诞生阶段 2. 20世纪80年代初至80年代中期，雏形阶段 3. 20世纪80年代末至90年代初，关注阶段 4. 20世纪90年代中期，快速成长阶段 5. 1996年至今，白热化阶段。 同时将国内的知识管理分为两个阶段： 1. 20世纪80年代末至90年代初，发生阶段 2. 20世纪90年代中期至今，发展阶段 9.1.1 知识管理的起源与发展 9.1 知识管理理论的产生与发展 3．知识管理发展阶段论 现代知识管理的发展分为四个阶段： 1. 现代知识管理的初创阶段（1945-1985） 2. 知识管理的推广应用阶段（1986-1994） 3. 知识管理的全面快速发展阶段（1995-2001） 4. 知识管理的深度稳步发展阶段(2002至今) 9.1.1 知识管理的起源与发展 9.1 知识管理理论的产生与发展 1．对知识管理概念与研究内容的认识不断升华 国外关于知识管理的概念认识包含以下要素：①对象一：知识；②对象二：知识资本；③目的；④方法；⑤性质。 形成了知识管理的两种认识论：“知识对象 （Object）论”和 “知识过程（Process）论”。 9.