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纽顿艺术教育 只为高品质教育  今天我们要分享的内容 1、营销技巧（深入探讨）；  2、如何提升执行力。 第一讲：营销技巧工欲善其事必先利其器 回顾：营销有哪些流程和技巧？ 深入探讨 如何增加电话营销、活动营销、体 验营销等营销方式的成交概率？  方法和技巧 第一步：了解我们的客户 宗旨：信息越详尽越好 1、我们的客户是谁（姓名、年龄、性别、职业、收入等）； 2、他们在哪里（分布在什么地方，住什么小区，什么单元， 几栋几号房，离本机构多远等）； 3、他们的需求如何，有什么个性特点和兴趣（有多少个小孩、 小孩感兴趣的科目是什么，他们的大概性格和消费特点等） 第二步：接触我们的客户 宗旨：胆大+心细+脸皮厚+方法 1、做营销是做概率，量一定要大； 2、客户是培养出来的，打感情牌，要注重经营： ⑴ 态度要真诚，让客户喜欢你 ⑵ 言语要有吸引力、懂得站在客户一边着想 ⑶ 行动要持续、坚持 ⑷ 懂得抓住客户需求并及时满足需求 第三步：锁定我们的客户 宗旨：狠狠把握，不放过、不错过 1、从接触客户开始，详细记录与客户接触、沟通的每一个 过程和细节（表格化、数据化、具体化，建立个人客户 档案）； 2、站在客户（小孩）的角度和立场，为他们选择（设置）一个适合他们的课程方案，不是推销课程，而是帮助他们选择合适的教育机会，给他们提供较好的教育服务； 3、给每一个客户做一对一的VIP服务及咨询，抓住一 切机会一切时机给客户服务、讲解、沟通； 第四步：利用各种营销手段成交 宗旨：综合利用、灵活应变、不折不挠 1、活动营销：面对面接触客户，突出真实、可信、以及吸引力； 2、电话营销：用语言打动客户，突出服务； 3、体验营销：用实力打动客户，用产品和服务征服客户； 4、面对面营销（直销）：用个人语言、魅力打动客户。 第五步：临门一脚 宗旨：抓住一切机会成交！ 1、只有成交才是硬道理； 2、不要停留在过程里面； 3、懂得创造时机、把握时机，不能拖延等待； 4、技巧：预报名、预付部分费用，现场报名给 予优惠等 注意事项 1、每一步都具有成交的可能性； 2、注重每一步之间的交接、联系； 3、灵活机变，从现实出发。 第二讲如何提升执行力 什么是执行力？ 定义：执行力就是按质按量地完 成工作任务的能力。  执行力=能力+态度 能力是基础 态度是关键  执行力怎么提升？ 第一步：明确目标 1、目标要量化、数据化、标准化； 2、目标要有时限，什么时候开始，什么时候 完成。 3、目标要符合实际条件和情况，具有可操作 性和现实意义。 第二步：有详细计划 围绕目标制定计划： ⑴ 制定实施计划和完成计划的时间； ⑵ 实施计划用什么方法、什么工具、什么渠道； ⑶ 在哪里实施，有哪些人参与； ⑷ 计划有哪些资源、条件配合等。 第三步：马上行动起来 1、行动是计划得以实现的主体； 2、行动的准则：快速、有力、灵活； 3、执行力的天敌是：懒惰、拖沓、敷衍。 第四步：在行动中调整方法和计划 1、时刻记住自己的目标和计划； 2、要根据实际情况调整原先的计划和方法； 3、方向、目标不能变，但方法和手段可以变。 第五步：坚持到底，直至成功 1、坚持就是胜利！ 2、需要良好的心态：勇气、坚韧、付出、专注； 我们的口号 精诚团结 共同奋进 守信创新 勇创佳绩 成功五部曲 1、明确你的目标； 2、有详细的计划； 3、马上行动起来； 4、在行动中调整计划、修正方法； 5、坚持到底，直至成功。