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鱼骨图分析法 (Cause Effect/Fishbone Diagram) - * 原因之二 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 * * * * * * * * * 低 客戶 滿意度 沒有得到 應有的服務 產品品質低劣 收費過高 客服的回答錯誤 收費結構 客服電話等候 的時間過久 材料 不好 員工 無法勝任 設計 拙劣 行銷成效不彰 材料的 成本 顧客滿意度偏低的原因 * 魚骨圖 例：兒童缺乏閱讀興趣 為何缺乏閱讀興趣 學生 家庭 學校教學 社會環境 看不懂 不想寫心得 文字太多 語文程度不足 懶惰 升學取向 教育程度低 太忙 父母不重視 經濟差 離圖書館太遠 缺乏讀物 影音刺激過度 外在誘因 電腦 漫畫書 電視 新奇有趣的玩具 五光十色的都市 缺乏獎勵政策 圖書館設施不足 班級圖書不足 行政效率低落 同儕缺乏互動 教師引導不佳 * 原因之一 原因之二 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 * 原因之二 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 * 项目一 项目二 项目三 项目五 项目四 负责人：** 负责人：** 负责人：** 负责人：** 负责人：** * 项目一 项目二 项目三 项目五 项目四 负责人：** 负责人：** 负责人：** 负责人：** 负责人：** * 项目一 项目二 项目三 项目五 项目四 负责人：** 负责人：** 负责人：** 负责人：** 负责人：** * * * * * * * TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT ******************************************************** ******************************************************** ******************************************************** ******************************************************** ******************************************************** ******************************************************** * 手绘，可编辑定点 TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT * TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT * TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT * TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT * TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT * * 本模板来源于网络，由17PPT模板网整理发布，免费分享给大家使用。 17PPT模板网是国内最专业的PPT模板分享网站，所有模板均经严格测试，保证100%下载，100%精彩！ 更多精彩PPT模板，敬请访问 使用时删除此备注即可。 配色方案修改： 配色方案在【格式】--【幻灯片设计】--【配色方案】--【编辑配色方案】下调整。 LOGO的添加： Logo添加修改在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。 字体格式的设置： 括标题和文本格式的设置在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。 * 本模板来源于网络，由17PPT模板网整理发布，免费分享给大家使用。 17PPT模板网是国内最专业的PPT模板分享网站，所有模板均经严格测试，保证100%下载，100%精彩！ 更多精彩PPT模板，敬请访问 使用时删除此备注即可。 配色方案修改： 配色方案在【格式】--【幻灯片设计】--【配色方案】--【编辑配色方案】下调整。 LOGO的添加： Logo添加修改在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。 字体格式的设置： 括标题和文本格式的设置在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。