最新创建星级安全文明小区材料汇编.doc

创建“星级”安全文明小区 材 料 汇 编 目 录 一、小区基本情况 1、世纪华庭地理位置介绍 2、世纪华庭小区平面布局图 3、新世纪物业管理有限公司简介 4、小区治安防范介绍 5、创建世纪华庭星级安全文明小区的组织机构 6、世纪华庭创建星级安全文明小区的实施方案 二、工作职责 1、星级安全文明小区领导小组职责 2、星级安全文明小区办公室职责 3、星级安全文明小区各职能组职责 1）治安组职责 2）档案组职责 3）调解组职责 4）环卫组职责 5）文体组职责 4、星级安全文明小区办公室主任职责 5、辖区管段民警职责 6、小区安保部人员职责 1）安保部主管职责 2）护卫班长职责 3）巡逻护卫员职责 4）大门岗护卫员职责 5）停车场出入口护卫员职责 6）消防监控中心护卫员职责 7、义务消防队员职责 三、管理制度 1、世纪华庭治安管理规定 2、世纪华庭安全文明公约 3、护卫员对紧急情况的处理办法 4、小区业主档案户口管理制度 5、停车场管理制度 6、护卫员奖惩制度 7、护卫员培训学习规定 8、各级人员在扑救火灾中的主要职责 9、小区消防火警处理流程图 10、消防控制中心管理制度 11、清洁、绿化、消杀规定 12、计划生育管理条例 13、服务工作十项规定 14、“门前三包，门内达标”要求 小区基本情况 一、世纪华庭的位置简介 世纪华庭位于江汉区西北湖畔，毗邻武汉市金融一条街，右靠江汉区政府，左靠建银大厦，前面临湖，后面是新华路。占地面积10余亩，建筑面积43000平方米左右，楼高25层，共有房屋189套。 二、世纪华庭平面图 三、公司简介 湖北新世纪物业管理有限公司简介 湖北新世纪物业管理有限公司是湖北新世纪置业有限公司下属的、具有独立法人资格的全资子公司，成立于2001年11月，同年加入武汉市物业管理协会。公司注册资金人民币100万，总资产838万元，下设财务部、经营部、世纪华庭物业管理处。 公司目前管理世纪华庭项目，有各类专业人员三十余人。公司珍惜人才，提倡“以人为本”的人才理念，管理人员中占80％持物业管理上岗证，90％具有大专及以上文化程度，工程技术人员100％持证上岗；同时公司尊重人才，注重团队建设，致力发扬“集思广益，全员经营”的企业风格，让每位员工都发挥最大的能动性与积极性。 公司原聘请深圳中海物业为技术顾问，着重引进先进的管理经验和管理模式，打好企业基础，树立良好企业形象。 公司严格按物业管理的ISO9000标准进行运作，同时，已不断地修改ISO9000标准，使之更加适合公司的实际情况，也便及时有效为广大业主提供精细化、专业化、标准化以及人性化的酒店式全方位物业管理服务。 公司倡导“严格苛求，自觉奉献”的工作精神；“与众不同，成本优先”的经营理念；向业主提出“让您和您的子孙后代都满意”的企业承诺。 现在全体“新世纪”物业服务人每天都在向自我挑战，向未来挑战，提出“脚踏实地，从零做起，不断创新，稳步发展”企业发展16字方针，以缔造“经典物业管理品牌”为己任。 湖北新世纪物业管理有限公司全体同仁有信心把企业：做好、做大、做强。 四、小区治安防范介绍 一）、世纪华庭在安全技防设施上有以下几个系统： 1、在小区四周围墙上有8组红外线防盗报警器，构成小区的红外线防盗报警系统； 2、在小区四周围墙上、单元大堂、电梯轿厢、地下停车场、绿化广场分别装有19个监控探头和3个监控云台，构成小区的闭路监控系统； 3、在大门口、单元大堂、地下停车场、门栋后门设有小区门禁系统； 4、在大门口、单元大堂、监控中心设有小区可视对讲系统； 5、在大门口、单元大堂、地下停车场、楼层、屋顶等地方设有28个巡更点，构成小区护卫巡更系统； 6、在单元大堂、地下停车场、设备房等处安装有消防联动报警系统； 7、在大门口安装有停车场道闸系统。 二）、世纪华庭在安全人防构成上有以下几个方面： 1、在人员配置上，护卫班共有14人，其中主管1人，分成三个班，每班4人，分别设有大门岗、巡逻岗、监控中心、停车场管理等4个岗位，另外1人作为白班机动； 2、在值班时间上，实行全天候24小时值班制度； 3、在日常管理上，实行全封闭的管理模式。实行访客来访登记，做到点面结合不间断巡逻、巡视，以达到无死角、无盲区的安全防范效果； 4、在专业培训上，借鉴了中海物业的培训体系和机制，针对安全防范的各个方面对每个护卫员都进行严格的岗前培训、在职培训、专项培训等。 另外，物业管理公司及世纪华庭物业管理处在政策、思想及行政上绝对接受各级公安部门及贵所的工作指导和监督，并密切协助派出所做好小区的安全防范和户政管理等工作。 五、组织机构 一）领导小组 组 长：陈学新 副组长：郑其建、周慧、谭帮菊、王天恒、徐达、李文 成 员：翁建权、曾德军、朱文峰、吴三平、胡珊、高雁飞、陈巍、