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一、接收新员工时应注意些什么？ 一、接收新员工时应注意些什么？ 1. 了解新员工的需求 一、接收新员工时应注意些什么？ 二、新员工期间管理的管理重点是什么？ 1.尽可能安排合适的岗位[过渡] 二、新员工期间管理的管理重点是什么？ 2.适时了解新员工的工作/生活状况 * 现场基层干部 如何管理新员工 主讲：land Lee 目录 一、接收新员工时应注意些什么？ 二、新员工期间管理的管理重点是什么？ 三、新员工成为老员工应注意些什么？ 四、如何面对员工异常情况？ 一方面：新人初来乍到，就像到了国外一样，人生地不熟的，也不 清楚各种业务处理途径，短期间内根本谈不上对公司有所 贡献！ 另一方面：在一段时期来看，新员工不如老员工出色，是理所当 然的，但 这只不过是暂时的。如果培训得当，人事考评制度 完善，若干月后，他们会成为你得力的部下，甚至超过自 己，成为你的上司。 新人给公司带来新的活力，毕 竟 公司的未来要靠他们来支撑。 1.1询问家庭状况和经历，给予必要的关心。 1.2.了解培训情况/专长/爱好/成长经历。 1.3.记住对方姓名。 1.4.消除新员工的忧虑和恐惧感 员工为什么来打工？ 2. 你如何才能达到你打工的目标呢？ 2.1.持之以恒（你打算做多久？） 2.3.积极乐观地对待工作/生活的一切 告诉他你对他的期望是什么？ 2.2.服从工作安排 2.4.和同事/上司友好相处 1.1告诉他这个岗位对产品的重要性 1.3找新员工和其师傅/工作伙伴谈话举行欢迎新员工加入仪式 1.2为他找好师傅/工作伙伴 如何让你的新员工尽快融入他的团队？ 2.1找新员工谈话了解其生活/工作情况 2.4适时肯定新员工的进步并予以鼓励 2.2找新员工的师傅/工作伙伴谈话了解情况 不要忘记他还是新员工 2.5为新员工解决实际困难 2.3讲给他听/做给他看/请他做做看 三、新员工成为老员工应注意些什么？ 1. 什么是老员工？ 1.1 他的入厂时间 1.3 他对公司的了解 1.2 他的工作熟练程度 他已成为“老”员工了吗？ 1.4 他对新环境的承受能力 1.4 他在团队中的影响 三、新员工成为老员工应注意些什么？ 2. 如何管理老员工？ 2.1 他热爱现在的工作吗？ 2.3 他适合做这份工作吗？ 2.2 他珍惜现在的这份工作吗？ 请为你的老员工进行人生规划！ 2.4 他还能做其他的工作吗？ 2.5 他有当干部的潜能吗？ 1、如何和你的员工讲话？ 做好充分准备[讲什么/为什么要讲/如何讲？]，密切注视听者动向，注意自己的讲话方式和内容，尽量不要使用人身攻击，打击面不宜太大。 四、状况处理 良药苦口，良言不一定要逆耳 四、状况处理 2、员工出错事时怎么处理？ 尽量采取单独交谈的方式，先褒后贬，骂与教相结合，不要伤害对方自尊，适时做出自我检讨，进行自我批评，蠃得其对你的尊敬。 如果你想得到忠诚的下属就请不要去伤害他 四、状况处理 3、员工身体不适时做何反应？ 适时关心、问候，尤其是女生，权责范围内予以照顾或更换工种。以其不准假造成况工或离职不如准其假。 一份关爱，十分回报，太合算了！ 4、员工和同事不和（纠纷）时怎么办？ 4.1 对当事者各打五十板。 四、状况处理 4.2 站在A角度教导其如何和同事相处。 4.3 站在B角度教导其如何和同事相处。 4.4 利用集会进行机会教育，以点带面。 公生明，要公平/公正/公开 5、团队士气不振时怎么办？ 5.1开展劳动竞赛。 5.3有计划地举行员工感兴趣的集体活动。 四、状况处理 5.2有计划的举行提高员工业务技能的学习活动。 子不嫌母丑，狗不嫌家穷，人人都想自己的团队是最优秀的，因为那是他的家！ 6、员工提出辞呈时,怎么办? 6.1了解其离职提出之原因，站在（她）们的角度 帮其分析问题，解决问题。 四、状况处理 6.2 用老员工去引导他，安慰他。 6.3 他是满怀着希望而来的，让他带着感恩的心情走。因为他还要工作的。 如果你为他付出过，他还会选择你！