最新广东公司移动代维工作组织方案.docx

4.3.8 代维组织方案案例 4.3.8.1 代维区域及规模 以我公司2012年代维广州荔湾区有线光缆传输项目作为代维组织方案案例。 广州荔湾区光缆线路、传输设备、传输机房动力配套、迁改修缮等工作量情况如下： 序号 服务内容 数量 1 光缆线路 第一路由光缆约585.8071皮长公里，同路由光缆（第二条以上）约181.386公里，管道约109.5926管程公里，杆路约94.4716管程公里，光交箱73套； 2 传输设备 SDH、PTN、OLT等汇聚层设备第一端14套，第二端以上56套；155MSDH、622MSDH、PTN、PDH、普通微波等接入层设备第一套31079套，第二套以上73套。 3 传输机房动力配套 动力电源第一组11组，第二组以上1组；机房环境卫生及照明站点23个；空调设备（2台）站点32个。 4 迁改修缮 代维区域内单一项目金额在68万元 4.3.8.2 代维项目分析 根据光缆线路和传输的维护经验，结合移动的特点，从专业的角度分析，网络维护有如下特点： 种类繁多技术要求高 种类繁多 技术要求高 ... 传输专业包括设备种类多，涉及厂家多 各厂家设备的维护要求不一 维护要求多样性，技术应用复杂 ... 业务分散，不便管理 线路分散，维护范围广 设备层次分散，维护层面宽 物业协调多样，环节复杂 维护资源分散，不便管理 ... 工作繁琐， 突发事件多 维护工序繁多，各环节把关难度大 维护不确定因素多，难以实施计划控制 突发任务多，人员利用率较低 维护界面对口较多，协调较难 ... 时效要求高，资源投入大 一旦发生故障，回复时效要求高 抢修耗费资源大，难度高 前后端协调难度大 客户维权意识高，网络投诉意见需及时处理 维护环境情况分析： 代维工作环境分析表 地市 环境特点 维护特点 网络维护要点 广州 人口密集的大城市 行政区域多，人口密集，交通繁忙，重大活动多，停电多，发电难 1.故障修复及时，减少客户感知与投诉； 2.做好应急演练，提高应急工作时效； 3.熟悉交通情况，缩短故障抢修时间； 4.多种方案应付停电情况，做好业主的维系工作。 维护阶段分析： 月份 全年传输维护计划 全年线路维护计划 季度重点工作 一月份 做好新接手站点的交接工作，并对站点的资源情况进行核查，形成基础维护台账。 完成设备检查，制定全年的维护计划，报移动市公司审核。 按维护计划表进行网络巡检、故障处理、传输设备检修、检查。 做好元旦的通信保障工作。 根据今年的工作任务进行资源调整。 做好春节前的网络调整工作，对日常存在问题的地区进行复测。 做好春节前网络保障工作。 了解新一年的维护合同要求，并向项目人员进行传达。 做好新接手站点的交接工作，并对站点的资源情况进行核查，形成基础维护台账。 加强巡检力度，重点做好年底“防盗、防破坏”活动，安排人员进行日夜巡检和伏击工作 在元旦、春节到来前，提前部署，对全网管线进行步巡全巡一次，重点排查潜在隐患。 对维护资料进行更新和校正； 春节前对抢修人员进行一次抢修演练； 做好 “元旦”“春节”通信保障工作； 光缆线路资产进行一次全面的资产统计； 按要求进行光缆线路的日常巡检工作； 第一季度： 1、做好新站点的交接及基础维护工作。 2、做好春节保障工作。 3、做好电池容量测试， 为停电高峰作准备。 4、组织维护人员参加资格证考试，值此培训人员。 二月份 按要求进行设备例行巡检和故障处理，每周巡视汇聚机房一次，每月清洁设备一次； 每月进行动力部分正常巡检一次，蓄电池单体电压和端电压测试一次； 在巡检同时安排人员对资料进行核实，保证资料整理工作的准确性； 对新验收汇聚机房、新增传输设备进行资源核查、统计，更新资源信息库； 按计划开展汇聚机房出局路由情况进行核查，并根据核查情况制度相应的优化方案； 开展维护技能、专业知识的培训，提升团队技能和水平； 按要求对光交箱进行定期巡检，核对和更新资源信息等 对主干管道线路标桩、井盖、井面进行清理，开展春季管线综合整治工作； 开展维护人员技能的培训工作； 按要求进行光缆线路的日常巡检工作； 按验收规范和流程，积极配合好新建工作的验收工作； 清点和补充维护器材； 组织抢修人员进行带业务抢修演练，提升维护技能 制度合理计划，分轻重缓急对各线路隐患进行整治处理 加强各施工现场的盯防和线路的巡检工作 对过桥、过沟管线加强巡检，重点做好管线防火工作 三月份 按要求进行设备例行巡检和故障处理，每周巡视汇聚机房一次，每月清洁设备一次； 协助制定