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网络工程设计与实施 第九章 网络工程项目管理与验收 第九章 网络工程项目管理 本章知识要点 工程项目管理的要素 工程项目管理的工作要点主要包括：项目前期策划、可行性研究、设计管理、价值管理、风险管理、流程管理、合同管理、施工管理、变更管理、招投标管理、资源管理、采购管理等。 9.4 MS Project简介 项目管理 团队项目管理 企业项目管理解决方案 在制定项目计划时，Microsoft Project将根据我们所提供的信息（包括预计完成的任务、执行这些任务的人员、用来完成任务的设备和材料以及有关成本）计算并建立一个工作计划。 制定项目的基本步骤 使用Microsoft Project管理项目的几个重要步骤如下： 定义项目的目标 制定项目规划 实施项目规划 项目跟踪与管理 结束项目 网络工程项目管理基础 网络工程项目管理项目流程及管理内容 网络工程的验收 Microsoft Project在网络工程项目管理中的作用 9.1 网络工程项目管理基础 网络工程项目的概念及特点 1. 项目的概念 一般来说，项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。其中：一次性是指项目有明确的开始时间和结束时间，当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束；独特性是指项目要完成的是以前未曾作过的工作。 2. 项目的特点 （1）目的性 （2）生命周期 （3）独特性 （4）临时性 （5）不确定性与风险性 项目的生命周期指的是项目有具体的时间进度安排，项目有一个开始时间表和目标实现到期日。 项目是一次性的任务，没有两个项目是完全相同的，就像世界上没有完全相同的两片树叶。 项目是有着明确目标（期望的产品或结果）的一次性活动。项目的目标包括项目的任务内容和应达到的质量。 项目开始时要组建项目组，项目执行过程中项目组的成员和职能可能要根据项目的进展情况不断地变化。 项目是一项独特的任务，开始估测的工程进度、资源有效性、成本问题等都会和实际情况有差距。这会对网络工程实施产生一定程度的不确定性。 项目管理 项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。 项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。一切具有现实和潜在价值的东西都是资源，资源可分自然资源和人造资源、内部资源和外部资源、有形资源和无形资源等，例如，人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(method of ST)及市场(market)等都属于资源。项目管理作为方法和手段，也是资源。 项目管理过程 初始 过程 计划 过程 执行 过程 控制 过程 收尾 过程 9.1 网络工程项目管理 9.1.1 网 络 工 程 项 目 管 理 流 程 及 管 理 的 内 容 网络工程项目管理流程及管理的内容 范围管理 时间管理 人力管理 成本管理 质量管理 风险管理 采购管理 集成管理 沟通管理 项目管理 9.1.2 网络工程项目组结构 需求分析与方案设计组 工程质量 监督组 工程管理与评审验收组 工程项目 协调组 项目经理 工程项目 实施组 9.1.3 网络工程文档 1. 网络工程文档的分类 （1）工程准备阶段文档 对于项目启动阶段主要是项目的可研报告、论证报告、设计方案、（立项）决策报告、项目章程等； （2）工程进行中文档 对于项目计划阶段主要是项目的总体计划书（含项目背景材料、项目目标、项目工作分解结构、进度成本资源计划等）； 对于项目实施阶段主要是项目的采购计划、标书、采购合同、供应商资料、各种变更文件、现场会议纪要、备忘录、质量检测记录、项目进度报告等； （3）工程完工后文档 对于项目的收尾阶段主要是竣工报告、竣工图纸、项目质量验收报告、项目文件验收报告、项目验收确认报告、后评价资料等。 2. 网络设计方案文档的内容 （1）摘要 （2）工程目标 （3）工程范围 （4）设计需求 （5）当前网络状况 （6）逻辑设计 （7）物理设计 （8）网络设计测试 （9）实施计划 （10）工程预算 （11）投资收益 （12）设计文档附录 9.1.4 网络项目质量控制 1.网络工程项目质量控制环节 用户需求 系统分析员 系统 分析 方案 设计 系统设计员 技术资料 系统集成员 系统 实施 综合布线员 验收标准 系统 验收 系统验收员 不满足用户需求，返回起始阶段 2.网络项目质量指标体系 把程序从一种硬件配置或软件系统环境转移到另一种配置环境时，需要的工作量 可移植性 系统容易测试的程度 可测试性 修改或改进正在运行的