农信社科技信息部如何做好服务工作.docVIP

XXX市农村信用社科技信息部 如何做好服务工作 科技信息部的服务对象主要有22个信用社、52个网点的设备运转、52条光纤线路，所有一线操作人员、35个POS商户，5台ATM、电话咨询客户等等。我们是一个后台服务管理部门，主要体现在五个方面： 用一个字，就是“绿”——服务网络 这个字是来形容网络信息的畅通，让我们的网络一路绿灯，形成绿色通道，保证综合业务系统和 OA系统等网络系统的正常运营，这是我们的基础工作。 绿色通道包含两个方面：一是硬件设备，我们有专职的硬件维修工程师、充足的备用设备、全方位的维护措施。二是光纤线路，同建立全天候联系充实应急资源，确保故障发生时各项应急措施能够迅速生效。最大限度解决业务部门的“疾苦”，确保运行问题得到有效处理。做好各项设备的巡检、维护、备份工作。对等逐一巡查排障。与设备厂家建立密切联系，协助厂方做好核心路由器、交换机、自助终端、设备的例检工作，使重要生产设备始终处于健康运行状态。我们将面貌来！我们有的方向不断的发展相信我们好的。