2017中级经济师职称考试人力资源教材章节基础知识精讲讲义重点标注全.doc

中级人力资源管理专业知识与实务 精讲班讲义 于彩凤 第一部分组织行为学 【组织行为学近七年考情】 年度 单项选择题 多项选择题 案例分析题 分值 题量 分值 题量 分值 题量 分值 合计 年均 2009-2015 81 81 29 58 32 64 203 29 【组织行为学脉络】 第一章 组织激励 【本章考情分析】 年份 单项选择题 多项选择题 案例分析题 合计 2009年 6题6分 1题2分 3题6分 10题14分 2010年 3题3分 2题4分 — 5题7分 2011年 4题4分 1题2分 — 5题6分 2012年 4题4分 1题2分 4题8分 9题14分 2013年 4题4分 2题4分 4题8分 10题16分 2014年 3题3分 1题2分 — 4题5分 2015年 2题2分 1题2分 4题8分 7题12分 合计 26题26分 9题18分 15题30分 50题74分 年均（分） 3.71 2.57 4.28 10.57 【本章教材结构】 【本章内容讲解】 需要、动机与激励 【本节考点】 1．需要与动机★★★ 2.激励 【本节内容精讲】 【考点】需要与动机 （一）需要需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要要素决定人行为的方向，即选择做