毕业论文—基于B2C型电子商务的营销组合策略研究.doc

基于B2C型电子商务的营销组合策略研究 产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)促销(Promotion)(consumer)、成本(cost)、便利(Convenience)、沟通(communication)，美国学者舒尔兹最近提出市场反应(Reaction)、顾客关联(Relatvi、关系营销(Relationship)、利益回报(Retribution)（三）影响市场营销的因素 随着市场格局的改变，市场营销也在动荡的格局中发生着巨大的变革。影响市场营销的因素有来自企业内部的也有来自企业外部的环境带来的机会和威胁。 在外部方面主要表现在以下几个方面：（1）产品的生命周期变短，总所周知，伴随着新经济时代的来临，科学技术的迅猛发展，产品的更新也愈加快速，这就使得产品的生命周期也变短：（2）个性化需求充分体现。产品不再是由厂商生产什么消费者用什么，而是消费者需要什么厂商生产什么。因此站在企业立场上的，而不是站在客户的立场上的4P理论已不再适用，故由此诞生了4C理论：（3）市场竞争愈加激烈，企业的利润愈加薄，营销成本的控制也就越来越变得举足轻重,营销的组合策略也就愈加迫切;在企业内部方面主要表现在以下几个方面：（1）价格方面包括折扣、批发价、零售价等等可由企业单方面控制；（2）产品方面，这个主要指的是产品的发展、产品的生产计划、产品的设计等内容；（3