《物业维修管理》教学大纲.doc

上海城市管理职业技术学院 高等职业技术教育(全日制) 《物业维修管理》课程教学大纲 物业经营管理专业、专科生适用 （86学时） 课程性质与任务 本课程是物业管理专业的主干课程。本课程着重研究物业管理服务中对房屋及相关设施设备进行维修、养护、管理的问题，是一门知识性和技术性较强的课程。 本课程的教学任务是以房屋及设施设备相关的国家标准、行业规范为基础，全面阐述物业维修管理包括房屋及相关设施设备的有关概念与一般原理、运行管理、维修管理等方面的基本技能和知识，为学生进行物业管理服务活动打下基础。 课程教学目标 知识目标 能根据法律法规在建筑识图、维修工程预决算基础上，熟悉房屋及相关设施设备的类别、性能，掌握运行和维修管理的要点。 能力目标 能运用物业维修管理的知识解释和处理运行中的常见问题，并能组织维修工作的实施。 德育目标 树立爱岗敬业的精神，自觉遵守行业规范和职业道德，为业主和用户提供服务，构建和谐社区。 课程内容及教学要求 （一）物业维修管理的有关概念 主要内容 房屋建筑的分类，从用途、结构、完损程度的分类；物业维修管理的概念及原则；物业维修管理的两大内容；即房屋维修管理和设备维修管理。 教学要求 了解房屋建筑分类；熟悉物业维修管理概念及原则；熟悉物业维修管理内容，认识其在物业维修管理中的地位和重要作用。 （二）物业的接管查验 主要内容 物业接管查验的概念；物业接管查验的前提和条件；接管查验的主要方式和方法；接管查验中发现的问题及处理的方法。 教学要求 掌握物业接管查验是物业管理的基本制度之一；了解物业接管的前提条件是竣工验收合格等；熟悉查验的主要方式是复核；掌握查验的方法；熟悉查验中发现的问题的性质和处理方法等。 （三）房屋维修的计划管理 主要内容 房屋维修的类别；房屋维修计划立项、通过和实施的程序；房屋维修计划的基本内容等。 教学要求 熟悉房屋大、中、小修的类别；熟悉大、中修计划的立项程序；熟悉房屋小修的范围及方法；掌握房屋维修计划的大致内容。 （四）房屋维修的技术管理 主要内容 建筑制图的一般规范；施工图识读方法和步骤；建筑施工图、结构施工图和建筑设备施工图的识读；维修费用的预算和决算。 教学要求 熟悉建筑制图的基本知识；了解结构施工图识读方法；熟悉建筑施工图和设备施工图的识读方法等。 （五）房屋维修的施工管理 1．主要内容 房屋施工的进度管理；房屋施工的安全管理；房屋施工的质量管理等。 2．教学要求 了解房屋施工的进度管理；掌握施工的安全管理内容和主要方法；熟悉房屋施工的质量管理等。 （六）物业设施设备的分类 主要内容 物业设施设备的类别；物业设施设备功能配置的现代化、节约化、智能化等趋势；物业设施设备管理的概念、原则和主要要求。 教学要求 了解物业设施设备的类别；熟悉其功能发展趋势及特点；熟悉物业设施设备管理的原则和主要要求。 （七）电气设施设备的运行维修养护管理 主要内容 电学的基本知识；强电设备的种类及其运行维修养护管理；弱电设备的种类及其运行维修养护管理。 教学要求 熟悉公共照明、空调、消防系统等运行维修管理的主要内容和方法；熟悉安防系统、中央控制室等运行维修管理的主要内容和方法。 （八）电梯运行维修养护管理 1．主要内容 电梯的分类与构造；电梯的功能系统；电梯交通与智能建筑的关系；电梯系统的运行和维护等方面知识。 2．教学要求 了解电梯的分类与构造；熟悉电梯的各项功能；熟悉电梯交通配置；了解电梯常见事故发生原因；熟悉电梯机械部分的维修养护；了解电梯电气装置的维修养护；掌握电梯系统的常见故障与排除的方法。 （九）水卫设施设备的运行维修养护管理 主要内容 给水系统的组成、运行和维养；排水系统的组成、运行和维养；燃气系统的组成、运行和维养。 教学要求 了解水卫设施设备各种系统的类别和组成；熟悉其运行管理主要内容；掌握其维修管理的主要方法和程序。 （十）物业相关设施的管理 主要内容 智能化设施设备管理要点；会所的管理；健身设施、水景、绿景等设施管理；其他设施如泳池等管理。 教学要求 了解相关设备管理的主要内容及方法。 （十一）物业维修管理的行业监督 主要内容 物业管理行业主管部门的行业监督的概念和意义；物业维修管理行业监管的主要内容。 教学要求 了解行业监督的概念；熟悉改善和加强房屋行政管理的意义；熟悉物业管理自觉接受行业监管的内容和要求。 课时分配 序号 课程内容 总学时 授课 实训 物业维修管理的有关概念 4 4 物业的接管查验 6 2 4 房屋维修的计划管理 4 3 1 房屋维修的技术管理 8 4 4 房屋维修的施工管理 8 4 4 物业设施设备的分类 2 2 电气设施设备的运行维修养护管理 20 10 10 电梯设备的运行维修养护管理 12 6 6 水卫设施设备的运行维