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工作流管理 工作流管理系统是一个B/S结构的团队工作任务管理软件，可视为一个精简的OA系统，专为解决以下问题而设计： ——作为一名管理人员，你可能每天都有许多工作要安排给自己或下属，但常常会忘了自己给谁安排了哪些任务，也不知道这些任务是否按时按要求完成了，以及下属现在正在做哪些事情；同时，可能也常常找不到合适的时间向上级汇报自己的工作进度，偶尔可能还会忘掉一些应该做的事情； ——的团队缺乏一个有效的信息化沟通平台，文件和信息的传递还在以打印和复印的形式进行，信息的发布和查阅都效率低下且成本高昂； ——需要一个工作信息管理助手，希望既能在工作上提供有条不紊的安排和提醒，也能随时随地通过它与同事进行交流，并能管理自己一些需要保密的东西，如私人记事和日程安排、电话本等； ——你可能还希望有一个可随时更新的公共联系人列表，让大家都可以方便地查看、添加和更新公共的联系人资料，以解决团队成员经常变换手机号码之类的问题。 本系统为以上的应用需求提供了完美的解决之道，以简洁的界面、简易的操作和精心的细节设计实现了信息交流中心、任务和日程管理、系统内部短消息收发，以及联系人管理等功能，构造了一个理想的工作流信息管理平台，能为众多的中小企业、团队和个人带来工作上的体贴帮助。软件采用浏览器/服务器架构，从而只需在一台电脑(或网站)上安装，所有用户即可通过网络用浏览器来登录。 系统主界面如图一所示： （图一：工作流管理系统主界面） 在用户管理方面，系统采用组织结构图的形式，以仿Windows的操作方式，可以非常方便地对用户进行各种管理操作。如图二： （图二：用户和机构管理界面） “信息中心”可作为系统用户之间交流的一个平台，可发布通知、文件、新闻等各种信息。类似于通常的BBS论坛，大家可以就某个话题展开讨论，发表回复。与论坛不同的是，在发布信息时，作者可以设置为不允许回复。如果把信息的保密级别设置为“绝密”，将使得只有自己可以查看，从而可用于撰写一些私人性质的内容，如日记、备忘录之类。信息中心的界面如图三、图四所示： （图三：信息中心示例） ? （图四：信息中心详细页面示例） “我的任务”是系统的核心部份（见图五），在该版块，可以建立新的任务、查看自己应执行的任务、管理自己所安排的任务、查看下属的任务等等。在任务列表中，可清晰地反应出任务的来源、主题、期限、任务重要性、目前状态等，使你可以对各种任务一目了然。 （图五：“我的任务”示例） 在编辑任务时，可以指定任务的重要性、任务执行期限、执行人员、任务类型等。如果将“任务类型”指定为“私事”，那么该任务将只有自己能够看到，其他任何人，包括上级在内都无法看到。因此，在本系统中，用户可将公务性质的任务与私人性质的任务同时进行统一的管理，不必担心自己的隐私会被他人看到。任务编辑界面如图六所示： （图六：任务编辑界面） 在任务的详情页面（图七），可以对任务的状态进行标记（如，将当前任务标记为已完成），这种标记将反应到任务的安排者的“管理我安排的任务”（如图八）列表中，使其可以解到你目前是否已完成该任务；如果当前任务尚未完成，你也可以填写“进度说明”，以便让任务的安排者可以了解你目前的任务进度。 （图七：任务详情页面示例） ? （图八：任务管理页面示例） “我的日程”版块（如图九），与“我的任务”类似。任务和日程在概念上的区别在于：任务，通常指一个需要较长时间才能完成的工作，如，开发一个新产品；日程，则往往指一个较短时间就能完成的事项，如，参加一个会议。前者应考虑为一个时间段，而后者可考虑为一个时间点。另外，任务一般可安排给多人来执行，而日程一般是仅仅为自己安排。在确定一个工作应建立为一个任务，还是一个日程时，可根据这些区别来考虑。 （图九：“我的日程”示例） “我的短消息”版块（图十），用于查看、管理和发送短消息。“短消息”是本系统用于实现各用户之间即时交流的一种工具，发送时可以带附件，可以群发。在消息发送后，如果接收人在线的话，该消息将会立即显示在他的屏幕左侧“未读短消息”列表中。 （图十：“我的短消息”示例） 最后一个重要版块是“联系人”（见图十一、图十二）。在这里，你可以录入自己的联系人资料，包括其联系方式、照片、说明等。在联系人列表中，提供了多种快捷的联系人查找和筛选方式：按汉语拼音筛选、按联系人分组筛选，以及直接输入关键字进行模糊查找。在“视图设置”中，可以设置列表中需要显示的字段，以便一目了然地看到最重要的内容。“公共联系人”，是所有用户自愿提供的公共的联系人信息（在编辑时选择列入“公共联系人”即可），如，一些常用的社会服务电话、团队共同的的联系人、团队成员的联系资料等，就可以录入为“公共联系人”。公共联系人只有具有系统管理权限的用户可以删除，只有其发布者可以编辑。 （图十一：联系人列表界面）