xx国际酒店场营销计划书.doc

三亚嘉宾国际酒店市场营销计划书 尊敬的三亚嘉宾国际酒店领导： 本人从相关网站和媒体上了解到贵酒店的一些基本情况和周边环境，以及本人对三亚及三亚酒店业的了解，根据自己多年星级酒店经营管理从业经验积累，拿出酒店的市场营销计划书与您分享。系个人肤浅的见解，不当之处请指正。 一、三亚酒店市场环境分析： （一）、三亚旅游市场前景广阔 三亚是海南岛最南端的滨海城市，最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔和的沙滩、最风情万种的少数民族、最美味的海鲜…以及众多的人文景观。这些优势和得天独厚的热带风光共同构成了独具魅力的旅游资源。有天涯海角、亚龙湾主要景点崖州湾月亮湾海湾三亚港，南山港主要港口这座海南岛最南端的海滨旅游城市三亚全市生产总值按可比价格计算，比1987年增长15.8倍,年均增长15.1%。200年，人均生产总值达到26500元，比1987年增长8.6倍，年均增长12.0%。 　周边环境：鹿回头公园、大东海游览区、白鹭公园、、解放路步行街、明珠广场 3、酒店背山面海，独具海岛文化气息的建筑，本身就是一幅绝佳的宣传画。 酒店共有客房186间，免费宽带上网。独立泳池酒店多功能厅可举办200人的会议、宴会等活动提供中西佳肴。此外，配套了健身房、棋牌室、和卡拉OK房桑拿等休闲康体设施。免费观光车送客人至大东海专用海滩； 二、竞争对手分析 （一）、三亚星级酒店接待能力基本符合国际旅游市场标准但接待能力明显超前。截至年底，海南星级２６家，年接待能力3000万人次。另外，还有尚未纳入旅游统计的住宿接待单位７００家，每年可接待游客５００万人次。两者相加，总体接待能力万人次。据有关部门测算，全省酒店接待能力超前１年！省旅游局公布的官方数据显示，今年１月至７月海南旅游接待人数和旅游收入继续平稳增长，但全省酒店平均开房率同比反而下降了百分点。海南酒店年平均开房率％，其中三亚酒店平均开房率50％年海南酒店开房率比年下降个百分点。根据有关资料显示，世界上经济最发达的美国也只有４４家五星级酒店，平均每个州还不到一个，而面积还不及美国一个州的海南却有３１家五星级酒店龙湾是三亚酒店最为集中的群落，在绵延十余公里的海岸线上，云集了喜来登、万豪、洲际、假日、凯莱、香格里拉、希尔顿等国际顶级酒店管理品牌海南是国内经济欠发达地区，商务客人并不多，。 四星级酒店，国际上理想的平均价格是600元左右/RMB。但是，由于我国的整体消费水平普遍偏低，所以四星级以上酒店的实际售价远远低于国际平均水平。就嘉宾酒店来看，高级园景房优惠价430元 ，豪华海景房优惠价478元 实际售价远远低于国际平均水平。 （三）、酒店的平均管理服务水平较一般且参差不齐。 首先，酒店，特别是高星级酒店的多寡与档次是一个地区政治、经济、文化等综合水平的缩影。 其次，先进的管理服务理念与水平，往往在外方或国内高星级酒店内先实现， 再次，由于上述原因，由于大部分酒店管理人员没有受到专业的、系统的训练，其能力的发挥就会受到局限。 另外，有不少酒店的高层是外行，又受文化层次的局限，其高星级酒店的味道不浓。 三、嘉宾国际酒店的优、劣势分析 优势： 1、浓郁的海岛建筑文化气息。 文化的内涵比较丰富，包括精神文化、制度文化、物质文化三个层面，是企业经营特色、价值观念、企业精神、发展目标、规章制度、企业标识等的总和。在酒店其它文化还未形成，还未被认知时，浓郁的现代建筑，无疑构成了一幅光艳夺目的风景画。站在酒店任何一处，仿佛能体会到人在画中、画在景中的意境。 2、客房接待容量适中且配套设施齐全 这是个较大的筹码，对于大型旅游社和会议举办单位来讲，有一定诱惑力。一个酒店可以解决，不需要一家一家酒店去谈，特别是旺季。 3、僻静优雅，而且是中国唯一拥有私家沙滩的山顶酒店 对于大部分商务、度假的客人来讲，僻静与私密是很重要的。嘉宾国际酒店是美国全球连锁酒店中国旗舰店是以后在中国境内所有嘉宾国际酒店的“黄埔军校”绿色环保酒店（目前充分利用太阳能、绿化面积大，采取其他环保措施等）个“统一”：1、远近统一：远：看的远。酒店是三亚位置最高的酒店，登高远望，鸟瞰整个三亚，“一望打尽”海、天、山、河、市5景；近：一离闹市近，从大堂乘电梯直接到街道；二离沙滩近；免费穿梭观光车1分38秒即可送抵酒店私家沙滩；远得宽阔，近得方便，各得其所。2、动静统一：动：山下车水马龙，热闹非凡；静：从山下瀑布式水帘洞里得临街电梯直通酒店，刹那间让您远离尘嚣，抵达幽静世界；动、静只在转身之间。瀑布落差18米，成为三亚一大景观。3山海统一：山：酒店位居山顶，高高在上，让您过把“山大王”的瘾；海：我们拥有私家沙滩，大海就在1分38秒的距离；山、海统一是仁者乐山，智者乐水的完美结合。 第一、离海相距较远，如遇刮风