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企业大数据基础普及
大数据应用 见天地 大数据应用 见众生 五.大数据安全 大数据安全 ? 保障拥有权:法律与技术缺一不可 ? 隐私与服务的辩证法 – 隐私数据的使用完全失控 ? 数据拥有者对数据的使用可审计 – – – – – – 数据有几份拷贝 分别在哪里 谁在使用它 数据转换中“血统”的存续 产生了多少价值 利润分享模型 大数据安全 谁拥有数据? 谁能用数据? 谁在用数据? 管理边界在哪? 六.大数据时代 快 杂 大 大数据时代 数据 生产资料 决策 决策=定性+定量 智能 智能城市,智能机器 发现 科学研究第四范式 快 杂 大 大数据时代 新思维 大数据时代 商业智能BI 数据 商务智能是通过对来自不同的数据源进行统一处理及管理,通过灵活的展现方法来帮助企业进行决策支持。 商务智能的理解? 数据 信息 知识 决策 获取 管理 使用 商业智能BI的应用 经营分析的关键主题 经营操作 分析决策 业务发展的趋势 客户行为分析 风险分析 竞争优势分析 客户服务分析 营业收入分析 绩效考核管理 入库率分析 产品组合分析 异常预警分析 客户分析的关键主题 经营操作 分析决策 客户获取能力 客户保留能力 风险分析 交叉销售能力 向上销售能力 客户管理能力 客户轮廓分析 客户行为分析 产品组合分析 客户细分分析 之所以要区分大数据应用与BI(商业智能),是因为大数据应用与BI、数据挖掘等,并没有一个相对完整的认知。 BI(BusinessIntelligence)即商务智能,它是一套完整的解决方案,用来将企业中现有的数据进行有效的整合,快速准确的提供报表并提出决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策。 伴随着BI的发展,是ETL,数据集成平台等概念的提出。ETL,Extraction Transformation Loading,数据提取、转换和加载,数据集成平台主要功能对各种业务数据进行抽取和相关转化,以此来满足BI、数据仓库对数据格式和内容挖掘的要求。 某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。 客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务 ? 顾客:你好,我想要一份…… 客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。 顾客**。 客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费? 顾客:你为什么知道我所有的电话号码? 客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。 顾客:我想要一个海鲜比萨…… 客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。 顾客:为什么? 客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。 顾客:那你们有什么可以推荐的? 客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。 顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的? 客服:您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。 顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱? 客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。 顾客:那可以刷卡吗? 客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。(搜V信公众号“haha154”订阅我们,每天都要你好看!) 顾客:那我先去附近的提款机提款。 客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。 顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到? 客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。 顾客:为什么? 客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。 顾客当即晕倒。 * 全球零售业巨头沃尔玛在对消费者购物行为分析时发现,男性顾客在购买婴儿尿片时,常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己,于是尝试推出了将啤酒和尿布摆在一起的促销手段。没想到这个举措居然使尿布和啤酒的销量都大幅增加了。如今,“啤酒+尿布”的数据分析成果早已成了大数据技术应用的经典案例,被人津津乐道 * 云服务器:是一种简单高效、安全可靠、处理能力可弹性伸缩的计算服务。其管理方式比物理服务器更简单高效。用户无需提前购买硬件,即可迅速创建或释放任意多台云服务器。云服务器帮助您快速构建更稳定、安全的应用,降低开发运维的难度和整体IT成本,使您能够更专注于核心业务的创新 云盘:云盘是互联网存储工具,云盘是互联网云技术的产物,它通过互联网为企业和个人提供信息的储存,读取,下载等服务。具有安全稳定、海量存储的特点 个人总结:云服务器,就是将若干硬件服务器分布在不同的数据中心通过云计算技术实现提供数据服务。云盘: * 【图像化】 *
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