【培训课件】员工激励汇.pptVIP

员 工 激 励 人力资源管理体系 教学目的和教学要求 掌握激励的含义、原理； 明确激励的意义、作用； 了解激励理论的基本内容及其在管理中的应用； 掌握激励的方式和技巧。 目 录 一、激励概述 二、激励理论 三、激励实务 一、激励概述 1、激励的概念 心理学中的激励，是指人在外部条件的刺激下出现的心理紧张状态。人力资源管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。通俗地说，就是刺激、调动人的工作积极性，使其潜能充分发挥出来的过程。 2、激励工作的原理 二、 激励理论 激励理论主要研究人的动机的激发因素、机制与途径等问题。心理学家和管理学家进行了大量研究，形成了一些著名的理论。 这些理论各有自己的研究角度，概括起来，可以分成三类： 1、内容型激励理论 这些理论重点研究引发动机的诱因。 主要包括：马斯洛的“需要层次理论”、赫茨伯格的“双因素理论”。 2、过程型激励理论 这类理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程。 主要包括：弗鲁姆的“期望理论”、亚当斯的“公平理论”等等。 3、行为改造理论 这类理论重点研究激励的目的，即行为改造和行为修正的问题。 主要包括：斯金纳的“强化理论”。 三、激励实务 1、激励的原则 （1）系统性原则 （2）物质激励与精神激励相结合的原则 （3）差异化原则 （4）公平原则 2、激励的方式 （1）奖罚激励 （2）领导行为激励 领导的良好行为、模范作用、以身作则就是一种无声的命令，能够有力地激发下属的积极性。 　　 “军井未汲，将不言渴”，“上有所好，不必甚焉”。如果领导者兢兢业业，废寝忘食，那他的下属也必能效法而冲锋在前，勇于承担艰巨的任务。 （3）尊重关怀信任激励 企业领导对于下级的关怀，哪怕是微不足道，但却是出自真诚的关心，对于下级都是无穷的激励。因此，被人们称之为“爱的经济学”，即无需投入资本，只要注意关心、爱护等情感因素，就能获得产出。 （4）竞争与评比激励 a.竞赛与评比对动机有激发作用，使动机处于活跃状态。 b.竞赛与评比能增强组织成员心理内聚力，明确组织与个人的目标，激发人的积极性，提高工作效率。 c.竞赛能调动人的非智力因素，并能促进集体成员劳动积极性的提高，增强集体荣誉感。 　　 课程小结 在本章的学习当中，我们从激励概念、激励原理、激励理论、激励原则、激励方式五个方面入手，对员工激励工作的基本内容进行了系统地了解。 我们要在理解的基础上掌握激励的主要理论和激励的过程模式，并且学会运用这些理论有效指导管理实践。 复习与思考 1、试对企业管理实践中的不同激励方式进 行比较和分析。 2、根据激励理论谈谈我国的企业应如何更 好地开展人力资源开发工作。 谢谢观看，欢迎批评指正！ * * 人力资源管理与开发 人力资源规划 工作分析 招聘 培训与开发 职业生涯管理 员工激励 绩效考核 薪酬福利 原始驱力:需要 动 机 行 为 目 的 引 发 产 生 达 到 满 足 原始驱力：需要 动 机 行 为 目 的 引 发 产 生 达 到 满 足 外部诱因：外界刺激 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 图一：需要层次理论 保健因素 激励因素 工资 工作条件和内容 监督 个人生活 奖金 成就感和晋升 责任 成长和发展 图二：双因素理论 期望理论： 公平理论： 自己现在所得 自己现在付出 ＝ 别人现在所得 别人现在付出 ＝ 自己过去所得 自己过去付出 激励力 ＝ 效价 × 期望值 员工行为 负强化 正强化 零强化 奖罚激励 奖励激励 惩罚激励 精神惩罚 物质惩罚 精神奖励 物质奖励 工资 股票 表扬 嘉奖 罚款 降薪 批评 处分