佳新项目管理手册.pptVIP

项目管理工作手册 佳新标识展示产品（北京）有限公司 目 录 1 什么是项目？ 2 3 5 项目工作的内容清单 4 项目工作的流程规范和部门关系 谦 6 项目管理的应用表格 7 项目的回顾与总结 项目工作的原则与宗旨 项目工作的范围、核心及目标 什么是项目 成本 （指完成项目所需要的人、财、物） 时 间 （指项目有明确的开始和结束时间） 质量 （指满足要求的产品和服务） 项目简单说就是为了达到某一（或某些）特定目标而进行的一次性工作，对于我们来讲，特定目标包括：控制成本预算、约定时间期限、完成优质的标识体系。 如图： 项目工作的原则 代表公司，维护公司利益，敢于承担责任。 自信不自我、霸气不霸道 对内要和气、对外要霸气， 关注别人的工作，站在别人角度考虑问题。 信心、细心、耐心、 协调力、沟通力、耐力、魄力、应变力、 不抱怨、不委屈、正面态度揭示、解决、总结问题。 项目工作的宗旨 执行 责任 能动 和谐 专业 反馈 项目工作的范围及核心 项目工作的 目标 成 本 时 间 质 量 利用有限的资源、在限定时间内、以最优质量完成项目！ 项目工作与相关部门关系 项目管理 销售部 生产 设计 技术部 采购 运输安装 财务 项目管理工作内容 合同谈判管理 合同制定管理 合同执行管理 部门 销售 设计 技术 采购、外协 财务 生产 合同 项目工作 报价 确认效果图 确认施工结构图纸 核定材料价格，准确报价 审核预算 协商生产周期 制订合同（正本、报价清单、效果图、结构施工图）； 明确工期； 参照合同制定项目计划； 监督材料供应，关注材料市场价格 ；监控外协； 运输、安装 严格控制成本，控制在合同报价预。 要求设计部、技术部按照各自的设计方案监督生过程，发现问题，及时解决，控制生产进度。 制订合同（正本、报价清单、效果图、结构施工图）； 明确工期； 参照合同制定项目计划； 保证材料供应，按时为生产提供保质、保量的材料、或半成品。 保证预算范围内的合理支出，保证材料及时供应。 按照合同计划安排生产；按生产工序统筹生产过程。 按时、保质。 项目工作流程规范 服务阶段 销售性质 项目阶段 负责部门 项目造价目标 项目时间目标 项目质量目标 备注 售 前 业务拓展 市场营销 市场 建立项目造价概念 建立项目周期概念 建立项目质量概念 　 业务销售 销售 建立项目报价体系 建议项目周期 坚持公司质量标准并推销 　 提交建议 创意设计 设计 建立成本体系 建立时间范围 满足项目质量要求 　 技术设计 技术 建立造价概算 建立时间概算 确立质量标准 　 制定合同 预算报价 销售 建立造价预算 建立时间限制条件 承诺质量保证 　 合同条款 销售 合同价格及付款条件 约定项目工期 约定项目质量标准 　 售 中 项目管理 项目控制 项目 预算控制及付款、记录变更、验收。评估项目风险 CPM进度控制 质量控制责任及评估对价格和工期的影响 理清项目各方的合同关系与利益关系 合同管理 项目 费用索赔管理 工期索赔管理 合同质量认定 　 车间生产 采购外协 采购 描述项目外协采购方式，各部分预算控制 描述项目外协采购方式，保证各部分时间 描述项目外协采购 质量要求，监督控制执行 应最大限度地以实物工作量外包 产品生产 生产 确定每一个工序的造价、人工、工具 实施CPM网络计划控制 确定每一个工序的工艺、质量标准 　 现场服务 现场运输 项目 水平及垂直运输条件与成本 水平及垂直运输时间及工期 水平及垂直运输安全 　 现场安装 项目 安装条件、成本及费用 安装时间及工期 安装质量、安全控制 　 售 后 客户维护 售后服务 销售、项目 维修成本费用 保修期及维修时限 维修意见反馈 　 项目工作内容清单 2 3 4 1 造价管理 项目管理部门 2 3 4 进度管理 项目管理部门 质量管理 设计、技术部门 合同管理 项目管理部门 拆分工程量清单：统计种类、数量、单价、总价 材料成本：统计材料品种、规格、数量、采购计划 外协成本：统计外协种类、汇总外协预算 列出直接费：开办费、现场费、安装费 项目总体核算汇总表 CPM计划：项目控制方式、逻辑关系、关键节点、关键线路 项目总体协调会 计划执行 监督：与计划的偏差、更改进度 控制：采取行动调整偏差 技术交底：总图、分项图纸 设计交底：效果图、制作文件 检验标准：误差、色样 阅读合同，提出重点――参考标准合同 建立联络线、基础资料、确认文件 付款：预付款、