培训提升个人绩效.pptVIP

销售员工培训系列主题 提升个人工作绩效管理 * * 提升个人工作绩效管理 一、个人工作绩效管理目标 二、个人目标的SMART原则 一、个人工作绩效管理目标 A、本职工作目标： 1、主要工作职责：主管、基层人员 2、日常工作重点： 3、销售数据的整理与分析：有目的性的、还是例行的 4、客户信息管理：对你的客户业务或是非业务上的情况，了解多少 5、客户开发：一批商、二批商、终端，你有每月的开发目标吗 6、销售合同管理：你经常翻翻销售合同吗？会经常提醒经销商吗？ 7、顾客分析：出差时，你会不会到超市或是农贸去观察消费者的购买行为 一、个人工作绩效管理目标 B、业务技能目标 1、本行业销售专业知识：工艺、竞品等 2、市场营销知识：4P、4C等 3、卖点分析：你会多方面研究吗？ 4、销售人员的团队建设：你会经常参加一些工作上的讨论、交流吗？ 5、时间管理：你整天忙，领导整天盯，为什么，不会时间管理，你忙的不是领导所盯得。 一、个人工作绩效管理目标 C、个人发展目标 1、成功人士经验：电视、杂志、网络等 2、自我解压：休闲、旅游、家务、陪家人等 3、倾听与询问：有没有跟人家去谈论过、倾听过，公事也好，私事也罢 4、销售心态：要有一个积极地心态，能够活下来就是成功，很多人还要死要活的跳河、跳楼呢 二、个人目标的SMART原则 1、具体的（specific）： 2、可衡量的（measurable） 3、可达到的（attainable） 4、相关的（relevant） 5、基于时间的（time-based） 附表：提升个人绩效管理 *