大型促销活动操作指引.pptVIP

活动执行中的管控 在前面我们讲到了责任到人，一般在活动执行过程中主要分三大片，场外产品出样区、路演区和门店，门店一般由店里面的导购负责，在其他两个区我们要有相关的负责人去负责，处理一些突发的事件；区域负责人为第一责任人，要掌控全局，做好各个环节的衔接和沟通工作，以下我们从活动执行过程中经常出现的状况和解决的办法来作以说明。 活动执行中的管控 一、问题：活动现场人气不足； 解决方法： 1、通过主持人的引导、现场小礼品的发放来吸引人气； 2、设计一些新颖、有诱惑力的游戏来吸引人气； 3、和主持人沟通，把一些比较有噱头的节目提前搬上台 吸引人气； 活动执行中的管控 1、节目不要中断，继续演出（这个时候对演艺人员的要求就比较高了）； 2、主持人上台圆场，最有效的方法是以游戏或者问答的方式发放礼品，维持住现场的观众，尽量减少观众的流失度； 3、尽快找相关责任人解决这一问题，争取在最短的时间内恢复电源和设备，让活动继续进行； 二、问题：出现断电、音响设备出现问题，现场突然冷场； 解决方法： 活动执行中的管控 三、问题：游戏环节没人参与，出现冷场； 解决方法：在活动开始之前我们就应该把这一问题考虑 进去，最少要准备两套方案，第一套：准备最少不下单套游戏方案，准备够充足的礼品，在这种情况下选取最有效最有趣的来进行（中间顺带过度的更换，这个就要靠主持人的圆场技术了），一般活动无人参与主要是因为游戏太过乏味或者是奖品的吸引力不够；第二套：提前预备上几个我们自己的人，以备在游戏环节冷场时帮我们救场（当然这个是万不得已的解决办法）。 活动执行中的管控 四、问题：现场人气超旺，如何把这些观众变成我们的消费者 解决方法： 1、现场宣布有利于消费者的活动信息（例如：1、在活动现场缴纳一块钱的定金的顾客即可在购机时直减500元的优惠政策；2、在活动结束后的第一天前50名到店的顾客可获得**元的礼品一份，并且可获得**元的代金卷一张等）； 2、由主持人或现场的工作人员有选择的派发代金卷或预约卡； 活动执行中的管控 3、以游戏的形式让现场有意向购买我们产品的消费者现场获取大奖（最先上台的前十位） 总之，不管用什么样的方法能够留住我们的潜在客户，这就是我们的目的。 活动执行中的管控 五、问题：现场秩序混乱，直接影响到活动的正常进行； 解决方法： 1、活动开始之前，和客户沟通，找人维持现场的秩序； 2、活动开始之前，和路演公司沟通，让路演公司出人维持现场的秩序； 活动执行中的管控 最后，最重要的就是在路演活动开始的时候我们各个区的负责人一定要严格坚守在自己的岗位上，尤其是户外产品出样区，路演现场人员较多，如果户外出样区的人脱离岗位，那么很有可能造成产品的损坏及丢失情况；另外，我们的负责人要全程跟随活动，因为现场可能会出现许多的突发状况是其他人无法解决的，所以我们一定要坚守岗位，保证活动的顺利开展。 活动后期的评估 活动结束后的一周内，是销售最好的时期，因此我们要趁促销活动之势，搭着这条船，把销售浪潮推到一个顶峰，借用各种资源来拉升我们的销量。 另外，每一场活动之后我们都要善于总结，从中汲取好的东西，对于出现的一些问题和失误，找出他的原因并找出解决的方法，我们只有不断地总结，不断地积累经验总结教训，才能使我们成长，使得我们今后的活动越做越成功，市场越来越好，销量越来越高。 THANKS 2010年8月10日 大 型 促 销 活 动 操 作 指 引 目 必备条件 活动前期准备 活动执行中的管控 活动后期的评估 录 必备条件 活动前期和客户的沟通是至关重要的，客户的配合度是每场活动的基石，在提报活动计划时就应该和客户沟通好提货额、费用承担方式、场地、时间、前期的宣传等一系列问题；只有这些问题沟通好了才能保证后期活动高效的执行。 每一场促销活动都需要大家的通力配合才能顺利开展，因此一定要责任到人，分工明确，第一负责人要掌控全局，做好各个环节的沟通与衔接工作。 活动前期准备 一、促销物料 物料是每场促销活动的必备条件之一，物料能否按时到位直接关系到前期预热能否充分、促销活动能否如期开展，因此，在促销活动开始前10天，我们一定要和负责促销物料的相关负责人沟通进行活动所需物料的制作