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从媒介生产看传统媒体对网络舆论建构与重塑 　　【摘要】本文从媒介生产社会学中“社会建构论”,“框架理论”等理论基点出发,以“被就业”这一源起于网络帖子的事件报道过程为例,用观察与体验的方式记录并考察传统媒体的运作对网络舆论的建构与重塑。 　　【关键词】网络舆论 建构 框架 “被就业” 　　 　　最近的现代解释社会学派的观点认为,社会世界为行动者提供了规范,无论行动者把这些规范作为资源还是作为限制因素,他们都通过自己的积极活动来实现自己的规划,反过来,又将世界及其制度建构成共享的现象。①塔奇曼在伯格和勒克曼的观点基础上提出了“新闻是建构的现实”之学说,新闻在记录社会现实的同时也是社会现实的一种产品。 　　既然建构的“现实”或“事实”本身可以引发舆论甚至进而发展成为社会舆论热潮,我们不禁要提出疑问:新媒体时代,因网络这一载体引发的网络事件是怎样被记者建构成“现实”?由此引发的舆论又是怎样被记者反复建构? 　　以“被××”为代表的统一句式修辞而“造”网络流行语在媒体制作标题及我们日常生活中正大行其道,而“潜伏”于此类网络事件的背后,媒体的“煽风点火”却是“功不可没”。 　　因此,本文从媒介生产社会学中“社会建构论”、“框架理论”等理论基点出发,回顾笔者曾参与的“被就业”这一源起于网帖的网络事件报道个案,用观察与体验的方式记录考察传统媒体在媒介生产过程中对网络舆论的建构过程及其引发的对社会舆论的重塑等。 　　一、舆论与网络舆论 　　舆论是社会中相当数量的人对于一个特定话题所表达的个人观点、态度和信念的集合体。②就网络舆论能否构成舆论,学者间有很大争议。据中国互联网络信息中心(CNNIC)最近发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿,较2008年底增长8600万人,年增长率为28.9%。随着我们网民规模的不断扩大,因网络引发的社会舆论的影响力也与日俱增,因此,笔者认为网络舆论仍是舆论呈现的重要形式与个人表达意见的载体。 　　当然,在其他异质媒介没有介入报道之前,网络舆论的扩散受到网民浏览网站偏向与网站传播的???限性等影响,影响力还是有限的。 　　因此,相比网络,若要扩大舆论影响力,此时传统媒体的介入报道就显得很有必要了,需要交代的是,本文的重点不是探讨这种必要性,而是试图跳出一个当事记者的角色去考察媒介在生产这一新闻产品及由此带来舆论的整个过程,并探讨传统媒体是如何介入、传统媒体对舆论形成的“现实”的建构与重塑等问题。 　　二、传统媒体对现实和舆论的第一次建构 　　“被”字被南方都市报评为“2009网络语文之年度汉字”,而揭开“被时代”的正是“被就业”事件。 　　2009年7月12日,网友“酱里合酱”在天涯社区“天涯杂谈”板块发表题为“应届毕业生怒问,谁替我签的就业协议书”的帖子,庆幸自己“被就业”,直指高校就业率数据造假。在17日南方都市报“网眼”版报道之前,该帖子如天涯杂谈的普通帖子那样,排列位置并不突出。即使是在帖子发布4天后的16日晚,这一条网帖的跟帖数量也仅停留在第2页。 　　第一家报道“被就业”事件的是南方都市报“网眼”版。“网眼”版是南方都市报报道网络题材的专版,以网络舆论监督为编辑方针,每日的重要任务便是寻找好的网络选题,组织架构由一名编辑和两名记者组成。 　　16日中午,实习生A发现了这则网帖,因报道经验限制,当时没有及时向编辑报题。如果这个选题被记者和编辑错过的话,那么“被就业”事件很可能就此错过。事实的要点正如戈夫曼所比喻的那样是作为“流动事件的随意切片”,且是处于离散的状态,并没有被建构成“事实”。 　　16日晚七八时左右,也是到了定夺版面当日报道题材的关键时刻,编辑发现并称赞帖子题材的时宜性――毕业的季节并且符合其舆论监督风格。媒体新闻生产组织运作此刻起就展开:编辑开始了分配任务,让实习生B联系当事人,即发帖者“酱里合酱”并对其采访,因实习生A是应届毕业生,身边有类似“被就业”的同学,让A实习生采访身边实例;A记者是这一事件主要报道记者,联系当事人的学校,因排版时间的限制,本是轮班休息的记者B也被要求配合采访,同处一个部门、不在同一版面却与教育领域打交道颇多的记者C等也协作记者B,开始了一项即时的对本地高校毕业生的随机调查。 　　一个围绕主力记者A的专业且灵活的团队开始将这个在小范围发酵的舆论场发散开去。通过帮助其他记者,记者感觉自己正在逐渐与机构的灵活性相融合。他可以利用自己掌握的信息源来获得相关信息。③这种记者之间的协作及对信息源提供信息的分享在组织内部是常常发生的。这也可以看成新闻生产组织中对事实处理的框架,当具备引爆舆论热点的事实呈现在新闻工作者面前时,记者按照一整套如流水线般的生产程序开始了新闻产品