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以人为本城市电视台增强竞争力着力点 　　 【摘要】近年来，城市电视台遭遇了无可回避的生存危机，人才、经济等资源正在被强势的央视和省级卫视所蚕食，勃勃兴起的新兴传媒更为城市电视台带来了极大冲击，让原本生存空间狭窄的城市电视台越发艰难。面对这样严峻的竞争形势，城市电视台如何发展？如何突围？落实科学发展观，体现“以人为本”，成为城市电视台增强竞争力的一个有效着力点。 　　【关键词】城市电视台 以人为本竞争力 着力点 　　 　　近年来，随着市场资源向上集中、向优势媒体集中，城市电视台原本狭窄的生存空间更被压挤。一方面，中央台、省级卫视及省级地面频道的进一步发展，使优秀的人才资源、电视节目越来越向省级和中央频道集中；另一方面，广告也呈现向上集中的态势，尤其是4A广告客户，更钟情于央视和强势省级卫视，而对城市电视台的投放寥寥无几。同时，随着有线数字电视转换的逐步完成，观众可选择的电视频道越来越多；新媒体异军突起，网络媒体竞争力日益增强；楼宇、公交等移动电视日益普及，以3G为标志的又一轮新媒体冲击即将到来，如此种种，都将从多个方面改变乃至颠覆传统电视的生产和传播方式。 　　作为终端市场，城市电视台要想在市场竞争中占有一席之地，就要突出自己的地域优势和品牌优势，而这一切的前提就是要最大限度的体现“以人为本”的核心价值取向，这不仅是传播者的责任和良知，更是城市电视台增强实力、实现突围的有效途径。在此，笔者从频道定位、栏目设置、内部管理等五个方面来谈谈城市电视台如何实现“以人为本”的发展策略。 　　 　　一、频道定位服务观众，突出“以人为本” 　　 　　“以人为本”的落脚点就是“以受众为本”，因为受众的视听决定频道的收视率，而收视率的高低是衡量电视媒体好坏的重要尺度之一，也是衡量一个电视媒体是否具有竞争力的重要参考。从这一层面来讲，频道定位应遵循三个原则： 　　（1）立足本地，突出地域特色。电视频道的定位要有一定的地域性特色，通过对本地区的自然风貌、人文景观、风土人情、风俗习惯等一系列当地社会形态的分析，??这些社会形态融入到节目内容之中，才有利于形成频道自身的特色优势。如：珠江电视频道是全国第一家用粤语方言播出的电视频道，拥有自己鲜明的语言特色，是观众眼中“自家人的频道”。开封是一个农业大市，为更好地服务县区、服务农民，开封电视台开办了公共频道，为各县区提供了一个自我展示的平台。频道只有具有鲜明的个性特色，才具有较强的生命力和竞争力。 　　（2）以人为本，按受众需求定位。一般说来，相同年龄层次的受众有较大的兴趣重合度，他们往往会对同一类节目产生相同的爱好与兴趣。无锡经济频道就将自己的目标受众定位在“对时尚、流行元素领域充满热情和敏感”的受众。同一职业、文化程度的受众一般也具有近似的收视取向。如大连电视台开办了体育频道，定位于对体育赛事忠诚度极高的受众；济南电视台开办了女性频道。开封是一个文化历史名城，更是一个旅游发达、崇尚休闲的城市，为此，开封电视台开办了一个影视文化娱乐频道。 　　（3）服务本地，贴近当地群众。城市电视台要做到“以受众为本”，就要做好服务，为受众提供必要的新闻信 　　息、供求信息、致富信息，引领百姓消费、亲近百姓生活等，这是城市台频道定位的一个基本出发点。 　　 　　二、栏目设置满足观众，体现“以人为本” 　　 　　“受众”是媒体的终端。对于城市电视台来说，栏目的设置更要体现出“受众为本”的自我需求。 　　（1）栏目的设置既要张扬媒体的独特个性和地域特色，又要体现区域内观众的人文情怀、收视习惯和审美取向，这应该是设置栏目的基本思路。如开封是豫剧发祥地，拥有很多的戏曲受众，为此开封电视台开办了《戏曲大舞台》栏目；开封是一座七朝古都，丰厚的文化底蕴和悠久的历史故事为电视栏目《魅力开封》提供了丰厚的选题素材，正是有了这样明晰准确的定位，两档节目的收视率一直走高。 　　（2）栏目的内容上，要把民生民情民意的表达放在首位。群众关心的、健康向上的、喜闻乐见的、百姓诉求的都应该在栏目内容中得以最直接的体现。 　　（3）节目的播出要科学化、准时化。城市电视台栏目由于受电视剧、广告量多少的影响，节目播出往往很难准时，难以体现人性化的需求。项仲平在其编著的《电视节目策划》中指出：“电视栏目最忌播出非准时化，喜爱这个栏目的观众每周这个时候都会锁定频道等待这个节目，如果不准时，观众就会极其失望”。因而节目的准时播出是塑造节目品牌，提高收视率的一个重要因素。 　　（4）互动体系的建立，是栏目“以人为本”的直接体现。让受众参与进来，尊重观众的话语表达，这是媒体“自我为本”向“观众为本”转变的一个必须。通过公布媒体联系方式、设立回馈电话及网上交流平台、建立有效的收视调查，成立监听队伍，请业界人士进行评议，体现出受