MIS讲义(第十一章 制定IS、IT战略).pptVIP

* 经世致用 管人悟道 Management Information Systems Management Information Systems 管理信息系统 内蒙古大学经济管理学院 E-mail: nmgzqf@126.com Zhang Qifeng 张 启 锋 The School of Economic Management Of Inner Mongolia University 第十一章 制定IS/IT战略 企业信息化规划以整个企业的发展目标，发展战略，和企业各部门的目标与功能为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业的信息化远景，目标，和战略，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源。 第十一章 制定IS/IT战略规划 第一节 为什么要制定IS/IT战略规划 第二节 什么是IS/IT战略规划 第三节 早期管理信息系统规划的主要方法 第四节 制定IS/IT战略规划 第一节 为什么要制定IS/IT战略规划 IT不再重要？《哈佛商业评论》挑起了新一轮的“世纪大论战”！该杂志认为，IT开始走向普及，从战略的角度IT对我们来说已经不再重要了。　　“IT不再重要”的争论由来已久。2003年7月，《哈佛商业评论》刊载了尼古拉斯·G·卡尔题为《IT不再重要》的长文，几乎让所有重要媒体、IT业界巨头、商业界重要人士以及专家学者都席卷进来。　　但在中国，就像酒足饭饱的食客争论是第7个馒头还是第8个馒头让自己吃饱一样，刚开吃第一个馒头的大多数中国企业，对这样的争论只有听一听的份儿。 卡尔认为从战略角度 看IT不再重要 第一节 为什么要制定IS/IT战略规划 无数的企业在信息技术投资的浪潮中倾注了大量的资金和时间，以期能够通过增强信息技术实力，提高企业的管理和生产和运作效率。大量管理信息系统、决策支持系统、办公自动化系统、人工智能等系统的兴起和使用，将企业的管理水平推向了一个新的高度。 专家将信息技术给企业带来的回报总结为三个层次： 1、信息技术可以提高效率 2、信息技术可以提高生产率 3、利用信息技术可以改变或完善企业的经营模式 大量成功实施了信息技术的实例表明，信息技术给企业带来的好处的确是巨大的。 然而，信息技术实施失败的例子也是层出不穷，有些信息技术的实施甚至给企业带来了极为深远的负面影响。在.com公司的风暴中，.com公司普遍受到了很大的打击，能够幸存下来的公司也都失去了往日的锐气。这些现象不得不使人们对信息技术产生了怀疑，甚至有人提出了“信息技术悖论”的说法。 于是，企业在信息技术领域的投资开始变得谨慎了，信息技术投资的决策也变得理性了。恨自然地，在进行信息技术投资决策时，理性的决策者难免会提出这样一些疑问： 信息技术的投资有多大的必要？ 信息技术的确能给企业增加价值吗？ 如果能，那么什么时候能够增加价值？ 应该从哪里去找到技术的回报？如何定量地衡量这些回报？ 第一节 为什么要制定IS/IT战略规划 第一节 为什么要制定IS/IT战略规划 “信息悖论”的产生并不是来自技术方面，而是来自于信息技术没有被合理地运用来完成企业的经营目标，具体而言： 1、信息化建设缺乏与企业战略及企业业务的结合； 2、企业对信息技术的投资如何转化为企业利益的实现途径缺乏分析； 3、不能根据环境和企业战略的变化对信息系统战略进行动态调整； 4、信息系统实施后没有根据企业需求对信息系统进行连续改进。 上述1和2两个方面说明缺乏正确的IT战略规划是信息化方案失败的主要原因，3和4两个方面则对IT战略规划提出了在信息系统实施过程中规划应该不断改进、以及投入使用后信息系统应当根据实际情况不断改进的要求。总的说来，这正好凸现了IT战略规划对信息化建设的重要性。揭示了运用IT战略规划可以解决的问题的范畴和边界。 第二节 什么是IS/IT战略规划 IS战略：IS战略定义了组织为支持业务整体战略而对信息系统的要求或需求，它深深根植于业务，既考虑到竞争力影响又考虑到IS/IT需求的整合。本质上，IS战略要在资源约束和系统互相依赖的限制条件下，详细说明为实现“理想的”应用程序组合所需的投资、预期的收益特征和为实现那些收益所需的变革。 IT战略：IT战略关注于勾画出组织对信息和系统的需求是如何用技术来支撑的。本质上，它关注“IT供应”。它专注于IT能力和资源（包括硬件、软件和通信）以及诸如IT操作、