11月份三方成象法典.pptVIP

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11月份三方成象法典.ppt

前 言 目 录 第一款: 建筑的自然化。 第二款: “道法自然”,以合乎自然为最高境。 第三款: 建筑风格与自然的兼容与吻合,无论是总体上还 是局部都必须实现建筑与自然的高度和谐统一。 幸福里核心价值的来由(图示推导) 第五款:价值外延—和谐 第五条 其他VI规范 第五条 其他VI规范 第五条 其他VI规范 第五条 其他VI规范 第五条 其他VI规范 第三部分 幸福里产品成象系统 (请杨博士填写) 第四部分 幸福里行为成象系统 总 纲 第一章:幸福里睦邻文化建设部 第二章:幸福里生活方式缔造部 第三章:幸福里年度活动执行部 第四章:幸福里社区VI规范部 总 纲 以幸福里品牌宪法为指导,幸福里的社区成象建设力求将“幸福生活方式缔造者”和“社区睦邻文化复兴者”的幸福里核心价值与社区管理执行融为一体,将文化建设与社区复兴落到实处,建立一个属于幸福里,幸福阶级,独一无二的幸福社区。 第一条:幸福里社区行为系统的意义。 第二条:幸福里社区行为系统的组成 本社区行为成象系统,分成两部分:“社区睦邻文化的建设篇”和“幸福生活方式缔造篇”通过社区形象整合、行为整合、应用整合、识别整合等一系列的规定和规范,从幸福里自身和幸福里业主两个方面对幸福里社区行为系统进行完善和提升,让幸福里上升为专业的人文幸福社区,让居住的业主上升为另人羡慕的幸福阶级,也让幸福里社区成为引导全新社区文化建设的先驱,开创社区文化建设的新纪元。 第一章:幸福里睦邻文化建设部 根据幸福社区的标准-----最适宜人类居住的,国际化、纯自然、原生态、健康友善、亲情文明社区。幸福里社区文化的硬件理解为:纯自然、原生态环境和优雅的自然景观、完美的园林设计,舒适的人文环境、安全方便的交通网络、使用可靠的智能化与网络化现代时尚的公共设施。当人们走进幸福里小区,就可以听到悠扬动听的背景音乐,在这里没有噪音、污水、垃圾,到处呈现出人与自然生态的和谐美,这里也将是您需要健康、温馨的最佳居所。 幸福里文化建设部 第一条 幸福里语言 问候语:您好! 早上好! 先生/小姐您好! 祝贺语:节日好! 节日快乐! 祝您好运! 欢迎语:欢迎您! 欢迎您光临! 欢迎您指导! 见面语:您请进! 您请坐! 您请用茶! 致歉语:对不起! 请愿意! 请谅解! 祈请语:请关照! 请稍侯! 请稍等! 请留步! 致谢语:谢谢! 多谢关照! 多谢指正! 辞别语:再见! BYE—bye! 晚安!您走好! 询问语:您需要帮忙吗?您在等人吗?您掉了什么? 第一款:幸福服务用语 第二款:幸福服务禁语 幸福里文化建设部 硬语气词:喂……喂……/哎……哎……/哼……哼…… 推托用语:我不知道/我不清楚/我忙不过来…… 推卸责任:这不关我的事/没看见我一直忙着吗?…… 强硬提示:不能放这里/不能停这里/你大声点…… 极不耐烦:真烦人/真傻冒(B)/你这人怎这样?…… 挑衅用词:你去告好了/谁怕谁/你最好小心点…… 侮辱用词:神经病/变态狂/吝啬鬼…… 幸福里文化建设部 第三款:幸福祝福双语 May you succeed! 祝你成功! Enjoy yourself. 祝你玩得痛快。 ? All the best! 祝你万事如意! ………… 幸福里文化建设部 消防提示:严禁烟火 禁止吸烟 消防用水…… 设施设备用语:机房重地,非请莫进 高压危险…… 环卫宣传、警告用语:正在打扫,请稍候 …… 道路、车辆管理用语:禁止鸣笛 小心车辆…… ………… 第四款:幸福提示语 幸福里文化建设部 ?贺嫁女:跨凤乘龙 乘龙快婿 蒂结同心 ?祝夫妻双寿:福禄双星 日年偕老 天上双星 ?贺新居落成:金玉滿堂 新基鼎定 堂构更新 ?贺商店开幕:骏业肇兴 大展经纶 万商云集 ? 祝女寿:王母长生 福海寿山 慈竹风和 贺生子:天赐石麟 啼试英声 石麟呈彩 ………… 第五款:幸福祝贺语 幸福里文化建设部 第二条:幸福里服务 10分钟内及时应对住户生活需求。 8小时高效作业创造幸福社区。 24小时无间断服务住户。 365天天坚持微笑服务! 第一款:幸福承言 幸福里文化建设部 第一款:幸福五心级服务 细心:细心服务是保证社区没有一个卫生死角、没有一处肮脏之地,成为一个没有隐患之忧的文明健康社区。 热心:热心服务是幸福社区服务者必须具备的幸福服务的基本守则。 爱心:有爱才有幸福,作为幸福里社区服务工作者,每一言每一行都代表幸福里。 用心:幸福里社区的服务者需要用心服务,考虑住户的需求,为住户着想。 恒心:坚持服务坚持始终

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