项目管理经验分享-Sars GAO 2018.02.13--正式版.pptx

项目管理经验分享 Experience sharing about project management Sars GAO 2018.02.13 目 录 CONTENTS WHAT 1 你我眼中的项目 晚饭的故事 我们家有晚上在家做饭的习惯，一般是三个菜加一个主食，我们以某一天的菜谱为例，来看看怎么做这顿饭。 主食：米饭 副食：炖豆角、清炒油菜、土豆丝 以下是将晚饭的过程进行了分解，接下来大家讨论一下怎么来做这顿饭可以最快的吃到晚饭，并且算一下最快多久可以吃到这顿饭。 前置条件： 1.家里只有一口炒锅； 2.除拆解任务以外，不含其它任务，假设为理想情况； 3.我媳妇会比我早半小时到家，目标是能让我到家就能吃上饭。 米饭精煮—25分钟(忽略洗米按电源的时间） 洗豆角—2分钟 切豆角—4分钟 炖豆角—10分钟 洗油菜—3分钟 切油菜—1分钟 炒油菜—2分钟 洗土豆—3分钟 切土豆—3分钟 炒土豆—8分钟 晚饭的故事 下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。 米饭精煮—25分钟 (忽略洗米按电源的时间） 洗豆角 切豆角—4分钟 炖豆角—10分钟 洗油菜—3分钟 切油菜—1分钟 炒油菜—2分钟 洗土豆—3分钟 切土豆—3分钟 炒土豆—8分钟 洗豆角—2分钟 切豆角 炖豆角 洗油菜 切油菜 洗土豆 切土豆 炒土豆 炒油菜 晚饭的故事 下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。 米饭精煮—25分钟 (忽略洗米按电源的时间） 洗豆角 切豆角—4分钟 炖豆角—10分钟 洗油菜—3分钟 切油菜—1分钟 炒油菜—2分钟 洗土豆—3分钟 切土豆—3分钟 炒土豆—8分钟 洗豆角—2分钟 切豆角 炖豆角 洗油菜 切油菜 洗土豆 切土豆 炒土豆 炒油菜 关键路径 T R Q T Target—明确的目标 Resource—有限的资源 Time—有限的时间 Quality—有清晰的质量标准 什么是项目？ T R Q T 做一餐丰盛的晚饭 只有一个人，一口可支配的炒锅 在我下班之前饭能做好 饭菜要熟，尽量不凉 为什么一顿晚饭成了一个项目？ WHO 2 项目经理是个啥？ 项目经理 项目经理是个啥？ 经理 ？ 不一定！ 职能型组织 管理？ 跪是硬道理 矩阵型组织 项目型组织 不同组织结构下的项目经理 管理？ 尽人事，听天命 管不好？ 要你有什么用？ 项目经理的技能 硬技能-PMP 涵盖诸如十大管理 纯理论的项目管理可以参考PMBOK 软技能-PMP 依靠个人权力或影响力来对项目进行管理 合格的项目经理 不择手段 1 2 3 4 5 法定权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 个人魅力 指派团队成员工作的权力 激励团队成员的权力 专业的能力来影响团队成员 批评或惩罚团队成员的权力 某种可以影响团队成员的个性或特质 项目经理的权力 1 2 3 4 5 法定权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 个人魅力 指派团队成员工作的权力 激励团队成员的权力 专业的能力来影响团队成员 批评或惩罚团队成员的权力 某种可以影响团队成员的个性或特质 项目经理的权力 软技能 见人下菜碟 了解团队成员不同人的不同性格，投其所好 信用靠积攒 项目经理的信用会因为团队成员的失信而失信，最终导致信用破产 透过表象看本质 眼见未必为实，耳听未必为虚，多想几个为什么 多看书，少说话 言多必失，把话留到关键的时候说，自我提升专家权力和个人魅力 权变思维 有机思维 节约信用 自我充电 如何提高软技能 WHY 3 为什么要做项目管理 Why are you here? 如果项目团队中所有人都能按照承诺按时按点、保质保量的完成工作，那还要项目经理干什么？ 项目经理存在的意义 质量 时间 成本 时间管理即进度管理，存在的误区是过程中越快越好。 我心中理想的项目进度应该是 in time，即丰田的JIT体系中的Just in time 资源永远都是有限的，成本管理的目标是以最小的成本代价完成项目目标 质量永远没有最好，抛开成本谈质量就是一句笑话，花买红米的钱，妄图获得IphoneX的质量，也是想瞎了心了。 质量管理的目标是确保项目所交付的产品或服务是满足用户需求的。 时间 成本 质量 项目管理主要管什么？ 时间管理—怎么做项目计划？ 挑战 不信任 经验 永远对 把专业的事情，交给专业的人！永远保留挑战的权力。 脱离了资源配置谈计划，终究只是个乌托邦。 达不成一致的计划，其实和废纸没什么两样！ 时间管理—Buffer是个什么鬼？ 你预留的Buffer真的帮到你了么？ 为什么要留特定长度的Buffer？ 你是依据什么来定这个Buffer的长度的？ 是给自己的模块留Buffer，还是在风险手册里特别关注？ 人力资源管理 风险管理 干系人管理 范围管理 沟通管理 集成管理 项目管理的其他管理内容 采购管理 沟通管理之冲突管理 公开化