为进一步加强园区管委会内部管理.doc

为进一步加强园区管委会内部管理，规范工作人员行为，形成按制度办事的良好风气，树立园区机关工作人员的良好形象。经园区管委会研究，重新修订完善了园区政治思想工作、园区机关工作 等制度。 机关工作制度 根据工业园区工作需要，为进一步加强管理，规范秩序，依法行政，提高办事效率，改进机关工作作风，确保各项工作任务落实，制定本制度。 一、工作制度 1、热爱工业园区，树立良好的职业品质、严谨的工作作风、严明的工作纪律。 2、对企业和公司办事人员要热情接待，主动提供政策、法规咨询，接待来访者要耐心、周到、热情。 3、注意保守单位及客商的秘密，未经领导或客商同意不得向外界提供或泄露相关信息。 4、上班时间注重仪容仪表，举止得体，按规定着装，保持良好形象，打公务电话要使用文明用语。 5、工作时间不得在办公场所大声喧哗、串门聊天和从事与工作无关的事务。 6、爱护公共设施，保持办公场所整洁卫生。 二、会议制度 1、党工委会议不定期召开（党工委民主生活会每半年一次），制定研究和讨论解决园区重大事宜。 2、班子每周五例会制度，由班子全体成员参加，有时扩大到各局中层干部，审议园区人事、政务、业务等有关事宜。 3、党支部会议以及组织生活会严格按有关要求做，坚持“三会一课”制度，研究制定全园区党务工作。 4、全园区干部职工会议每周一（遇节假日、双体日往后推）召开一次，学习有关政治、业务知识，传达和贯彻各级党政的有关文件精神。上午8：30准时开会，实行签到制度，不得无故缺席、公差或特殊情况向主持会议领导请假，将迟到者名单当场宣布并记录在会议记录上，实行迟到一次扣10元，缺席扣20元。 5、局办会 ：不定期的召开，汇报各办政治学习、业务工作进度等有关情况。各办的学习视情况自行组织安排。 三、学习制度 1、每周一上午8：30至10时为固定学习时间。 2、学习内容包括：邓小平理论、“三个代表”重要思想；上级有关文件精神；中央、省、市领导有关重要讲话；有关业务知识和法律法规；重要时事新闻；警示学习教育；近期工作安排，贯彻落实情况汇报；其它应该及时向干部职工进行传达学习的内容等。 3、全体干部职工必须按时参加学习；因故不能参加集中学习的,必须向分管领导请假。 4、集中学习由办公室或党支部统一安排组织；因各种原因不能按时组织学习时,将根据实际情况预先通知并及时进行调整安排；参加学习人员要认真记学习笔记，做到学习有考勤、有记录。除办公室统一组织的政治业务学习外，各局室在保证完成本职工作的前提下，要结合工作实际，抓好自身的业务学习，做到精通业务，胜任本职工作。 四、劳动卫生制度 见原稿 五、车辆管理制度 原稿 六、考勤制度 1、按时上下班，不迟到、不早退，严格遵守机关规定的作息时间。 2、严格执行请假销假制度，不得无故离岗。 3、管委会班子成员因工作需要离岗或外出须向管委会主任请假。各部门负责人因工作需要离岗或外出要向分管领导请假，外出二天以上者须向管委会主任请假。各部门工作人员离岗或外出，须向所在部门领导请假，外出三天以上须向分管领导请假。一般工作人员因故临时离岗1小时以上，要向同办公室人员打招呼。 4、工作人员因私事请假，除履行以上程序外，还应说明请假缘由和时限，并及时销假。 5、鉴于工业园区工作的特殊性，全体工作人员必须24小时保持手机通讯畅通。 六、安全管理制度 1、增强保密意识，加强保密工作。各局室要做到人走锁门，防止文件、数据丢失，严禁发生被盗和泄密情况。 2、加强对财产物资的管理。财产物资要登记造册，责任到人。办公室每年检查一次，如有丢失或非自然损坏，由责任人负责赔偿。 3、安全用电，做到人走关电。加强对电炉、风扇的管理，掌握基本知识，避免发生事故。 七、办事服务制度 （一）首问责任制度 1、首问责任制度是指公司或企业人员到工业园区管委会咨询、举报、投诉等，接待的首位机关工作人员必须负责解答、办理或交经办部门（人）办理的制度。 2、属于接待人职责范围的，要按有关规定及时办理；不能当场办理的，要“一次告知”有关办理的事项、需要补充或携带的材料以及如何办理等，耐心解答对方的询问。 3、不属于接待人职责范围的，接待人要引导到有关经办人处，当具体经办人不在时，接待人应先了解情况，并记录好服务对象的联系电话，再交经办人办理。 （二）一次告知制度 1、一次告知制度是指到工业园区机关办事或电话咨询有关事宜时，经办人员必须一次性告知办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及无法办理理由的制度。 2、对服务对象要求办理的事项，经办人须当场审核其有关手续和材料，可即时办理的事项要即时办理；对手续、材料不齐全或不符合法定形式的，应一次性书面告知其所需补正的手续和材料；申请人按照书面告知的要求补正后，经办人员应当按时予以办理。 3、对所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清