信息资源——企业的重要资产用户需求.pdf

信息资源——企业的重要资产 企业的信息资源主要包括来自于企业内部生产、管理、经营过程中产生的信息和从企 业外部获得的各种信息，它们是企业做出各种决策的基础。, 现今,随着信息社会的快速发展， 信息资源对企业的生存发展起着的作用也愈来愈重要。 正如西方一位著名经济学家所言：“控制了信息就是控制了企业的命运，失去信息就失 去一切”。有目的的信息采集、处理、决策、利用是经济情报的表现形式，也是信息资源得 以最大发挥的有效手段。 用户需求 广州石化公司是中国石油化工股份有限公司在华南地区最大的现代化石油化工企业之 一，同时也是目前国内首家全部加工进口原油的企业。随着公司规模的不断增长，业务规模 的不断的扩大，广州石化深深的认识到，“信息资源是股份公司的重要资产”，利用好企业的 信息资源是公司得以稳定健壮发展的重要保障。因此，广州石化将信息资源的管理和利用提 升到了前所未有的高度，希望其能为企业目标的实现发挥它应有的效益。 广州石化现有信息资源使用情况概述及面临问题分析 两种类型资源 内部资源概况 广州石化公司经过近几年的信息化发展，内部动态信息资源建设已初具规模，完成了基 础的网络布局，建成了包括:生产管理、质量管理、实验室管理、设备管理、财务管理、销 售、采购、情报档案、办公处理、公文查询、电子邮件等应用系统，并且这些系统中产生的 动态信息也已成为了企业信息资源的重要组成部分。其中信息数据类型：TXTDOC、XLS、WPS、 PDF、PPT 等各类文档。 外部资源概况 广州石化外部信息资源的获得渠道包括:外购的商业数据库资源和免费从互联网获取的 信息资源。而信息资源的主要内容为:市场动态信息、科技信息、相关企业及竞争对手的动 态信息等一系列的企业情报信息数据库.这些信息为广州石化的生产、经营、管理和技术进 步提供了及时准确的信息服务，成为了企业经营、产品开发、领导决策不可或缺的依据。 面临的三种问题 信息孤岛，缺乏资源交换和共享 广州石化各主要管理部门大都建立了自己的业务管理网站，但这些部门信息的采集、管 理和发布都由其自行管理，从而形成了多个各自孤立的信息系统，为信息在各个部门的共享 带来了一定的困难。 资源分散，降低了使用效率、提高了使用成本 广州石化购买了多家内容厂商的信息产品和商业数据库，并且每个信息产品和商业数据 库都由厂商自带的系统进行管理，从而每当工作人员在获取信息时，都需要登陆多个系统进 行查询，给工作人员的工作带来了极大的不便，降低了使用效率，也提高了信息资源的使用 成本。 信息资源的加工、审核和发布有待规范化 广州石化信息资源的采集、管理和发布都由各个部门自行管理，缺乏规范化，从而使得 信息的科学性、合理性、有序性和受控性难以保证，严重影响了获取到信息的全面性和有效 性，影响了信息服务的质量。 广州石化信息资源建设的四大需求 整合内外资源，构建企业信息资源分类体系和信息资源库 整合内部文档资源、互联网信息资源及外购的商业数据库资源，实现内外异构非结构化 资源的统一存储和管理，并建立涵盖与企业生产、经营和销售等业务有关的信息资源分类体 系，实现信息资源的有机管理。 规范内外信息资源的加工、审核和发布体系 规范内外信息资源加工和审核的管理机制，使信息的采集、审核和发布等各流程科学、 合理、有序、受控，从而提供完善的信息服务及信息资源管理和执行体系，使信息资源的管 理真正达到安全、适用、 规范的目的，并初步达到广州石化信息资源管理的目标和要求。 搭建内部信息资源服务门户，实现内部信息的灵活交换和共 享 搭建企业内部信息资源服务门户，建立完善的资源访问权限管理机制，实现资源面向公 司内部人员的灵活交换和共享。使得工作人员、管理人员和领导登陆信息资源服务门户后， 可以方便和快捷的获取到自己想要的信息。 提供获取内外信息资源的丰富服务手段 为企业内部工作人员提供资源分类导航、资源检索、资源订阅等个性化的信息服务手 段,从而提高工作人员的工作效率,降低信息资源的使用成本。 TRS 信 息 资 源 管 理 解 决 方 案 广州石化采 TRS 信息资源管理产品搭建了符合企业需求的个性化信息资源管理平台， 实现了互联网资源、企业内部文档资料信息资源和商业数据库信息资源的整合，并建立了统 一的企业信息资源库、信息资源分类体系和管理体系，从而使信息资源服务门户提供信息共 享和有针对性的信息服务。 功能特点 多种信息资源整合策略的有效使用 广州石化信息资源管理平台把获得的信息