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新通服三级经理第三门课
《团队决策与创新思维》目录
第一章 绪论 5
一、六顶帽的创作者Dr. Edward de Bono 5
二、世界名人和名企对德·波诺博士的评价 6
三、传统思维的误区 6
四、替代传统思维的办法及其工具 7
第二章 六帽详解 11
一、白帽 11
二、红帽 12
三、黑帽 13
四、黄帽 15
五、绿帽 16
六、蓝帽 17
第三章 六帽的综合练习 18
一、回顾六帽 18
二、何时使用六顶帽子? 19
三、如何使用六顶思考帽? 19
四、六帽序列的使用原则 19
五、六帽的短序列 20
结 束 语 21
第一章 绪论
【本章大纲】
认识作者Dr. Edward de Bono
认识传统思维的误区
明确如何替代传统思维
一、六顶帽的创作者Dr. Edward de Bono
二、世界名人和名企对德·波诺博士的评价
三、传统思维的误区
1、传统思维
当我们进行传统性思维时,我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时间既考察信息、形成观点,又要评判其他人的观点。
2、局限性思维
局限性思维容易——
从自身的角度进行考虑;
从片面的角度进行考虑;
情绪会影响思维的效率。
3、传统对抗性思维的特点:
【思考】对抗性思维的缺陷在于:
四、替代传统思维的办法及其工具
1、替代传统思维的办法——平行思维法
平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解,分别进行考虑,而不是同时考虑很多因素。
假设有一座漂亮的大房子,一个人站在房子的前面,一
如果运用平行思考,那么这四个人就会绕房子一圈,分
这种思考方法与促使每一方都固执己见的争论和冲突
但是平行思考的含义还不止这些。在传统思维中,如果任何时候,我们强调的都是开辟一条往前的路。
1)六种颜色
每一顶帽子都有一种颜色:白色、红色、黑色、黄色、绿色和蓝色。我们以颜色来命名每一顶帽子。
六种思考模式。每一顶帽子的颜色与其功能也是相关的,每一种颜色代表不同的思考模式。
白色思考帽 白色代表中性和客观。白色思考帽思考的是客观的事实和数据。
红色思考帽 红色代表情绪、直觉和感情。红色思考帽提供的是感性的看法。
黑色思考帽 黑色代表冷静和严肃。黑色思考帽意味着小心和谨慎。它指出了任一观点和风险所在。
黄色思考帽 黄色代表阳光和价值。黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考。
绿色思考帽 绿色是草地和蔬菜的颜色,代表丰富、肥沃和生机。绿色思考帽指向的是创造性和新观点。
蓝色思考帽 蓝色是冷色,也是高高在上的天空的颜色。蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。
在实际使用过程中,提到各帽时,我们总是说它们的颜色,而不说它们的职能。这样做是很有原因的。如果你请别人说出他在感情上某件是如何看的,则你所得的回答多半是不诚实的,因为人们认为感情用事的错误的,但红帽这个词却是中性的。你请别人:“且脱去黑帽”要比请他停止从其他角度看问题容易得多。颜色的中立态度使得这些帽子使用起来毫无困窘之处,思维变成了具有固定规则的游戏,而不再是劳神费力的事情了。
使用帽子时你直接说这样的话:
--六顶思考帽并不是用来描述思考者的类型
我们可以通过一些实验来判断某个人是A类型的还是B类型的,或者进行类似的描述辨别。心理学家一直做的就
在跑步比赛中,一个瘦子可能击败一个胖子(“是什么”)。但是如果胖子学会了骑自行车,那他就会击败瘦(“能够成为什么”的问题)。
我们常常容易倾向于用帽子将人们进行描述和分类,
确实,有的人一生都小心翼翼,有的人却乐于冒险,有如果你驾驶一辆手控的汽车,你会运用所有的装置。在由于上述原因,把帽子当作分类的标签是很危--每个思考者都应该会用所有的帽子,就象驾驶汽车一样,你必须既会使用油门又会使用刹车。
3、使用六顶帽子的价值:
1)对即将
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