最新出口企业的质量管理体系及存在的常见问题483.pptVIP

采购过程 采购要求 采购资金 供应商信息 确定供应商 发出订单 付款 接收验货 采购产品 发票 业务员（人） 电话、传真（机） 采购工作制度（法） * rhrth 过程的管理思路：PDCA Plan （计划） Do （实行） Check （检查） Act （改进） * rhrth 3.持续改进 持续改进总体绩效应当是组织的一个永恒目标 * rhrth P D C A A A P P D D C C 部门1 部门3 车间1 车间2 部门2 企业实现持续改进的方法 公司 * rhrth 二、出口企业质量管理存在的常见问题 1.生产活动未按要求实施，符合性问题 例如: 加热温度达不到要求 设备点检频率不符合要求 来料检验项目未按检验要求执行 未对供应商进行定期考核 低级的生产管理问题，主要涉及操作层面。原因是管理不严格，文件执行不到位 * rhrth 解决方法： 加强培训，严格管理，提高文件的执行力 加强检查，增加对部门的内审 改善人力资源 * rhrth 2.管理活动未按要求实施，体系充分性不够 例如: 内审记录没有对5.4，8.2.3等条款进行审核 纠正措施仅对不合格品进行了处理，未对不合格原因进 行分析 不合格纠正措施报告未经确认 对标准条款理解不透彻，管理活动走形式，未按ISO9001标准要求进行 * rhrth 解决方法： 加强对标准的学习 理解管理体系除生产活动外还包括相关管理活动 领导层要重视并鼓励各部门开展质量管理学习讨论和管理活动 * rhrth * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * 该模式图只表示了ISO9001所规定的质量管理体系是由四大类过程及相互作用构成，并如何与外部（顾客）发生关系。但没有（也无法）说明质量管理体系中的具体过程及相互作用。 * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * 看得见的信息：当使用媒介记录信息的时候，也能够实现“看得见”； * jhkhjkh hjghjg * 该模式图只表示了ISO9001所规定的质量管理体系是由四大类过程及相互作用构成，并如何与外部（顾客）发生关系。但没有（也无法）说明质量管理体系中的具体过程及相互作用。 * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * 这一简化的例子目的是学员从感性上理解过程的组成，并为随后的练习做准备。 * jhkhjkh hjghjg * 应说明，PDCA是一种对过程的管理方法，而并非每个过程都存在“PDCA”的环节。 * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * 应说明，PDCA是一种对过程的管理方法，而并非每个过程都存在“PDCA”的环节。 * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg 出口企业的质量管理体系及存在的常见问题 * rhrth 一、质量管理体系的管理理念 1.ISO9001标准 2.过程方式和过程管理 3.企业实现持续改进的方法 二、企业质量管理存在的常见问题 * rhrth 1. ISO9001：2008质量管理体系 要求 4质量管理体系 5管理职责 6资源管理 7产品实现 8测量、分析和改进 * rhrth * rhrth 2.过程方式和过程管理 相互关联或相互作用的活动 输入 输出 特定的要求 过程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 要求得到满足 * rhrth 输入和输出 “看得见”的物质 或 “看不见”的信息 * rhrth * rhrth * rhrth * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * 该模式图只表示了ISO9001所规定的质量管理体系是由四大类过程及相互作用构成，并如何与外部（顾客）发生关系。但没有（也无法）说明质量管理体系中的具体过程及相互作用。 * jhkhjkh hjghjg * jhkhjkh hjghjg * 看得见的信息：当使用媒介记录信息的时候，也能够实现“看得见”； * jhkhjkh hjghjg * 该模式图只表示了ISO9001所规定的质量管理体系是由四大类过程及相互作用构成，并如何与外部（顾客）发生关系。但没有