岳家军 （新）成功企业的领导力.pptVIP

主讲：郑凯 资深咨询师、培训师 学习目标 学到基本的、实用的、通俗的企业管理方法 目标如何制定 企业如何组织 经理人如何指挥 如何制定流程 如何招聘、培训和激励 领导力与执行力 定义： 1、领导力即率领并引导别人向一定方向前进的能力 2、执行力实行计划、命令的能力 作用： 1、使行动有效果、有效率 2、使企业运作和谐 3、使上下级合作默契 人的管理九个方面 目标 组织 制度 指挥 检查 流程 培训 招聘 激励 如何制定目标 什么是目标? 1、目标是我们想要达到的境地和标准 2、故事:韦尔奇访德鲁克 3、一变成二 目标的作用 1、引导行动 2、有利于自我管理 3、可以减少摩擦 4、衡量机遇与风险的标准 5、衡量行动效果的依据 企业应该有哪些目标: 现金流： 利润 市场份额 资产 创新 生产率 士气 人才 社会责任 如何制定目标 我们希望将来是什么样的? 为此我们应该做什么? 我们的特长是什么? 在什么时间我们需要付出什么行动? 在什么时间我们需要付出什么资源? 在什么时间我们要达到什么程度? 预算表: 1、字典：未来一定时期内的支出和收入的计划 2、行动的成本和成果的货币化表示 3、数字化的计划 要求 可衡量 长短期结合 挑战性 时限 具体：越详细越好 决策过程 美国式决策:核心管理成员决定方案--向执行人说明推销—执行人了解思考—执行;决策快,执行麻烦 日本式决策:主管主要执行人了解-讨论确定-决定-分头执行,决策慢,执行快速 寻找确定性:只做做结果比较确定的事 1.周期性 2. 把握成长性 用支持方案的人来执行 问题比答案更重要 超越经验 一致通过的危险 1.反对意见的作用 2.为什么没有反对意见 　如何建设企业的组织 什么是组织? 1.一群个体为了行使某种功能,扬长避短地结合在一起的系统 2.高度协调一致的组织称为团队 组织的作用 使人们发挥自己的长处创造价值 扬长避短 一个人无法完成的工作大家来完成 合理配置人力资源:1+12:拿破仑与铁骑兵 资源通向目标的高速公路 分工：责任、权利与目标的关系 运做平台：述职、指挥、流程、检查的依据。 如何进行组织? 一、组织系统表 机构图 岗位图 部门职能 岗位描述 组织机制： 1、职能制： （1）来源 （2）特点 2、事业部制 （1）来源 （2）特点 管理幅度与管理层次 定义： 1、管理幅度：直接下级的数量或直接控制工作的跨度 2、管理层次：组织管理的级别和级别的数量。 3、扁平式与高长式 管理层次的作用 使一个人能够管理很多人 减轻管理者的工作量 提高监控能力 确立沟通机制 如何处理管理幅度和层次 直接下级的人数多少为好？ 下属工作的独立性 尽量扁平化 1、节约成本 2、沟通快捷 3、提高能力，培养人才 4、提高执行力 5、问题外向 良好组织的要求 相关的工作交给一个人或一个部门 有利于员工发挥自己的特长 经济性 1、适当地投入 2、最小的控制，最大的自动性 明确性：无重叠，无空白 长存性： １、产生新领导人的能力 ２、年龄结构合理 3 、稳定性与适应性 君主立宪制： 1、平时靠机制 2、关键时靠一人决断 对内计划经济，对外市场经济 如何建立高层管理团队 问题：高层应不应该作具体工作？ 用人之长 重要事物 深度沟通 循序渐进 （1）减少风险 （2）加强稳定性 述 职 什么是述职？ 1、外任执行者回来陈述工作。 2、上级对下级安排工作职责的过程 作用： 1、使下级工作符合上级要求 2、把能力引向工作，把工作引向目标 3、时效较长的指挥形式 4、评估、调整下级工作 如何述职 首次述职： 1、时间： （1）任用时 （2）晋升时 2、参加者： （1）直接上级 （2）直接下级一人 （3）人事部代表 3、内容 （1）职责要求 （2）组织图表 （3）横向关系 （4）关键流程 特别述职 时间 1、工作改变时 2、部门职能调整时 参加人同上 内容：新的任务和要求 定期述职 时间 1、半年 2、三个月 参加人同上 内容： 1、已经做好的 2、可能做好的 3、需要帮助的 4、做不好的 制 度 定义:要求大家共同遵守的办事规程或行为准则 制度的作用 1.规范人们的行为 2.企业文化的重要构成部分 3.企业运做的三大基础之一 如何制定制度:制度制订流程 格式与要求 制度的格式 1、标题 2、导言 3、范围 4、提倡与反对 5、奖惩标准 6、与其他制度的关系 7、监督执行机构 8、生效时间 9、解释权 要求 1、必要性 2、强制性 3、先培训,再行奖惩 4、可衡量 5、系统性 6、与时俱进 什么是指挥? 1.发布命令 2.上级给下级安排工作的过程 指挥的作用 1.把思想和方法变成转化成行动 如何进行指挥 指挥者素质:交响乐团的指挥 1.必备的知识:谁？干什么？做到什么程度？怎么干？ 2.