快递业务员快件处理B初级理论知识试卷.doc

职业技能鉴定国家题库 快递业务员(快件处理)初级理论知识试卷 意 事 项 1、考试时间：0分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 得 分 得 分 评分人 一、单项选择题(第1题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。) 1．WTO与(　 　)明确规定快递服务属于通信服务。 A、《服务贸易总协定》 B、《万国邮政公约》 C、《国民经济行业分类》 D、《快递市场管理办法》 2．保价快件是指从(　 　)角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、内件性质 C、结算方式 D、赔偿责任 3．代收货款业务是快递企业的(　 　)。 A、网购业务 B、核心业务 C、基本业务 D、增值业务 4．全程时限是指(　 　)。 A、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度 B、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度 C、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度 D、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度 5．《快递服务》标准规定，快递服务组织的(　 　)人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。 A、生产 B、管理 C、财务 D、清洁 6．下面不属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务规定的是(　 　)。 A、如实提供情况和协助 B、对国家安全机关及其工作人员滥用职权的行为，有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告 C、保守秘密 D、不得非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品 7．下面选项中不属于工伤预防措施中管理措施的一项是(　 　)。 A、组织安全检查 B、落实岗位责任制 C、交接班制度 D、对安全生产落实到位的单位进行奖励 8．下列选项中哪一项职业病的预防措施是从根本上改善劳动条件，控制和消除某些职业性毒害(　 　)。 A、建立劳动卫生职业病防治网 B、建立空气中毒物浓度测定制度 C、技术革新、工艺改造 D、合理使用劳动防护用品 9．干粉灭火剂不适用于扑灭(　 　)的初起火灾。 A、水泥 B、石油、油脂等 C、液化气 D、木材、棉麻 10．2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中受灾较为严重的郴州其正确读音为(　 　)。 A、chēn zhōu B、bīn zhōu C、lín zhōu D、shān zhōu 11．陕西省yán liáng的正确写法是(　 　)。 A、颜良 B、阎良 C、晏凉 D、燕良 12．地球上有(　 　)个大洲。 A、4 B、5 C、7 D、8 13．依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处( )或者( )。 A、二年有期徒刑 拘役 B、一年有期徒刑 拘役 C、二年有期徒刑 拘留 D、一年有期徒刑 拘留 14．快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处(　 　)。 A、一年以上三年以下 B、三年以上十年以下 C、十年以上 D、一年以下 15．消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括(　 　)。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁 A、①②③ B、①②③④ C、②③④ D、②③ 16．国家机关工作人